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So verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis: Bewährte Verfahren

Geschrieben von Agustina Rojo Flaherty | 11 Juni, 2026

So verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis: Bewährte Verfahren

ON-DEMAND-WEBINAR

Nehmen Sie an einem Webinar mit Zendesk und Jules teil und entdecken Sie konkrete Strategien, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern.

Sie lernen Techniken kennen, mit denen Sie Reibungspunkte identifizieren und beseitigen sowie den Aufwand und die Frustration Ihrer Kunden reduzieren können. Da der Kunde im Mittelpunkt steht, ist es wichtig, ihn gut zu verstehen – dies bildet die Grundlage für eine erfolgreiche CX-Strategie.

Diese exklusive Online-Veranstaltung im Format einer Podiumsdiskussion bietet Ihnen praktische Tipps zur Verbesserung Ihres Kundenerlebnisses. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, an einer Live-Fragerunde mit unseren Experten teilzunehmen!

Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit und -bindung – melden Sie sich jetzt an

Referenten

Benoit Smagge

CX-Experte

Baptiste Rey-Dorene

Kundenbetreuer – Zendesk

Emilie Serra

Leiterin CX – Jules


Wichtige Highlights

Tipps speziell für Frankreich: Erhalten Sie Ratschläge, die auf Unternehmen zugeschnitten sind, die auf dem französischen Markt tätig sind.


Best Practices: Tauchen Sie ein in die Best Practices im Bereich Kundenerfahrung, die sich in verschiedenen Branchen bewährt haben.


Personalisierung des Kundenerlebnisses: Lernen Sie praktische Methoden kennen, um Kundeninteraktionen zu personalisieren und so ein bedeutungsvolleres Erlebnis zu schaffen.


Fragen und Antworten: Nehmen Sie an einer lebhaften Podiumsdiskussion teil und stellen Sie unseren Experten Ihre Fragen.

JULES, Gewinner derWahl zum „Kundenservice des Jahres in Frankreich“ (ESCDA) in der Kategorie Mode und Accessoires, zeichnet sich durch seinen reibungslosen Omnichannel-Support und seinen kundenorientierten Ansatz aus. Wir sind stolz darauf, JULES dabei zu unterstützen, jeden Tag außergewöhnliche Erlebnisse zu schaffen.

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