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CX-Trends Gent

Geschrieben von Agustina Rojo Flaherty | 11 Juni, 2026

 

Tag:
8. Mai 2026
Uhrzeit:
13:00
Ort:
Gent, Belgien
 
 

 

Entdecken Sie die Zukunft der Customer Experience 

CX Trends kehrt mit einer neuen Ausgabe nach Gent zurück!
 
Seien Sie dabei, wenn wir einen Nachmittag lang die neuesten Erkenntnisse zur Gestaltung des Kundenerlebnisses im Jahr 2026 beleuchten. 

Erhalten Sie Zugang zum CX Trends 2026-Bericht sowie zu praktischen Einblicken, wie KI die Art und Weise verändert, wie Unternehmen ihre Kunden bedienen.

 

Heben Sie sich im Zeitalter der KI ab 

78 % der CX-Führungskräfte sind der Meinung, dass wir gerade den größten Wandel der letzten 50 Jahre erleben.
Kunden erwarten einen schnelleren, intelligenteren und persönlicheren Service.
 
Erfahren Sie im Bericht „CX Trends 2026“, wie Sie sich durch kontextbezogene Intelligenz von der Masse abheben können.

 

Was lernen Sie?

In dieser Sitzung werden Sie Folgendes erkunden:
 
  • Die 5 wichtigsten Trends aus dem Zendesk-Bericht „CX Trends 2026“
  • Wie Unternehmen KI heute im Kundenservice einsetzen
  • Praktische Erkenntnisse von CX-Experten aus verschiedenen Branchen
  • Wie man das Kundenerlebnis zu einem Wachstumsmotor macht
  • Die wichtigsten Herausforderungen und Chancen für 2026

 

 

Referenten

 







 

 

Halten Sie Ausschau nach unseren kommenden Veranstaltungen.

KI-gestützter Service, entwickelt für Menschen 
Gestalten Sie schon heute Ihr Kundenerlebnis für 2026