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Support-Tickets mit hohem Einsatz – mit dem Agent Copilot von Zendesk

Geschrieben von Premium Plus | 11 Juni, 2026

Support-Tickets mit hohem Einsatz – mit dem Agent Copilot von Zendesk

On-Demand-Webinar
Datum: 6. März 2025

Support-Transformation mit KI-gestützten Workflows

Aufgrund der großen Nachfrage machen wir aus unserem Hackathon mit Next Matter ein Live-Webinar! In nur 30 Minuten werden wir die Grenzen von Zendesk AI ausloten, um reale Tickets zu lösen, die normalerweise Tage dauern – und das ausschließlich mit Agent Copilot-Aktionen und Next Matter-Workflows.
Datum: 6. März 2024
Seien Sie dabei und entdecken Sie in einem praktischen Workshop, wie Sie komplexe Support-Tickets automatisieren können, die die Koordination zwischen Teams, Systemen, Partnern und Kunden erfordern.
Erfahren Sie, wie Sie diese schneller, zuverlässiger und stets unter vollständiger Einhaltung der Vorschriften lösen können – jedes Mal.

Referenten

Thomas Verschoren

Senior Solutions Specialist, Premium Plus & Internal Note

Petro Vaxevanakis

Marketingleiter, Next Matter

Michael Guan

Kundenerfolgspartner, Next Matter

Marc Voigt

Berater für KI-Lösungen, Zendesk


Wichtige Highlights

  • So nutzen Sie den Agent Copilot von Zendesk zur Optimierung von Unternehmensabläufen
  • Praxisnahe Automatisierung für Fintech, den Einzelhandel und groß angelegte Projekte
  • Die Auswirkungen KI-gestützter Workflows auf Compliance, SLAs und Effizienz

Wenn Sie Ihre KI-Investitionen durch Workflows maximieren und Ihren Support verbessern möchten,
ist diese Sitzung genau das Richtige für Sie!