Back to All Events

Premium Plus Winter Event

  • Premium Plus De Merodelei Antwerpen, Vlaanderen, 2600 Belgium (map)

Zendesk lanceerde begin deze maand op hun Zendesk Relate event onderstaande nieuwe features die wij graag op ons Premium Plus winterevent voor willen stellen aan jou.

Self Service Ticketing

Klanten willen niet wachten en wensen hier en nu geholpen te worden. Via de nieuwe mogelijkheden van Answer Bot, Guide en Knowledge capture kan je klanten nog sneller en efficienter verder helpen


Zendesk Sunshine

Zendesk Sunshine laat je toe om een 360 view te krijgen van je klanten. Alle info en context die nodig is om een ticket op te lossen, zichtbaar in de agent interface.


Zendesk Sell

Een tevreden klant is je beste reclamekanaal. Zij zullen je merk aanraden bij vrienden, familie en collega's. Maar hoe volg je al deze inkomende leads op? Zendesk Sell geeft je een volledige Sales CRM naadloos verbonden met Zendesk Support.

Programma

  • 13:30 Onthaal

  • 14:00 Intro Premium Plus

  • 14:30 Self Service Ticketing

  • 15:00 Zendesk Sunshine

  • 15:30 Zendesk Sell

  • 16:00 Drinks en Networking