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Zendesk Explore

ANALYSES DÉTAILLÉES

Analyses destinées aux entreprises permettant de mesurer et d’améliorer l’expérience client dans son intégralité

Lite

Inclus dans Support Professional et dans les forfaits supérieurs

€0

  • Rapports Zendesk intégrés

  • Tableaux de bord prédéfinis

  • Analyses des meilleures pratiques

  • Filtres et drill-ins

  • Exportation de graphiques et de tableaux de bord

  • Mise à jour quotidienne des données

Professional

Nécessite Support Professional ou un forfait supérieur

€9

Forfait Lite

  • Graphiques et tableaux de bord personnalisables

  • Plus de 20 styles de graphiques

  • Indicateurs et caractéristiques modifiables

  • Calculs et édition de résultats

  • Filtres et drill-ins personnalisés

  • Prévisions et analyse des conjectures

  • Tableaux de bord partageables et livraison programmée

  • Gestion des rôles et accès aux données

  • Mise à jour des données toutes les heures

(Tous nos prix se basent sur un engagement annuel et s’entendent par mois et par agent.)