Nos services

Tout ce qu’entreprend Premium Plus vise avant tout à aider ses clients à offrir une expérience client extraordinaire.

We Guide, You Build

Ateliers & mise en œuvre

Priorité au paramétrage

Lors de cet atelier et de cette formation de configuration, nous concevons votre Zendesk en collaboration avec votre équipe. Un paramétrage classique se compose de 4 ou 5 jours de paramétrage étalés sur un mois (1 jour par semaine).

Zendesk pour les start-up

ATELIERS & mise en œuvre

Notre service spécial réservé aux start-up

Selon nous, il n’est pas toujours facile pour une start-up d’identifier les produits et outils nécessaires au démarrage d’une entreprise et de définir la façon de les paramétrer. C’est pourquoi nous avons imaginé ce programme.


Nos intégrations

Service d’applications personnalisées

Connectez vos données

En utilisant l’API et la structure d’applications Zendesk, nous sommes en mesure de concevoir pour ainsi dire toutes les intégrations que vous souhaitez.

Service d’intégration intergicielle

Connectez vos données

Si vous souhaitez utiliser Zendesk comme système en amont et y intégrer des programmes existants ou les synchroniser, vous avez frappé à la bonne porte. Nous concevons quotidiennement pour nos clients des intégrations entre Zendesk et leurs différents systèmes.


Notre formation

Conseils

Formations personnalisées des agents et administrateurs

Grâce à nos séances de formation privées, offrez à vos agents les connaissances fondamentales leur permettant de fournir le meilleur service à la clientèle