Support-Tickets mit hohem Einsatz – mit dem Agent Copilot von Zendesk
On-Demand-Webinar
Datum: 6. März 2025
Support-Transformation mit KI-gestützten Workflows
Aufgrund der großen Nachfrage machen wir aus unserem Hackathon mit Next Matter ein Live-Webinar! In nur 30 Minuten werden wir die Grenzen von Zendesk AI ausloten, um reale Tickets zu lösen, die normalerweise Tage dauern – und das ausschließlich mit Agent Copilot-Aktionen und Next Matter-Workflows.
Datum: 6. März 2024
Seien Sie dabei und entdecken Sie in einem praktischen Workshop, wie Sie komplexe Support-Tickets automatisieren können, die die Koordination zwischen Teams, Systemen, Partnern und Kunden erfordern.
Erfahren Sie, wie Sie diese schneller, zuverlässiger und stets unter vollständiger Einhaltung der Vorschriften lösen können – jedes Mal.
Referenten
Thomas Verschoren
Senior Solutions Specialist, Premium Plus & Internal Note
Petro Vaxevanakis
Marketingleiter, Next Matter
Michael Guan
Kundenerfolgspartner, Next Matter
Marc Voigt
Berater für KI-Lösungen, Zendesk
Wichtige Highlights
- So nutzen Sie den Agent Copilot von Zendesk zur Optimierung von Unternehmensabläufen
- Praxisnahe Automatisierung für Fintech, den Einzelhandel und groß angelegte Projekte
- Die Auswirkungen KI-gestützter Workflows auf Compliance, SLAs und Effizienz
Wenn Sie Ihre KI-Investitionen durch Workflows maximieren und Ihren Support verbessern möchten,
ist diese Sitzung genau das Richtige für Sie!