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Für Unternehmen, die Zendesk noch nicht kennen.


Weiterentwicklung & Optimierung

Für Organisationen, die Zendesk bereits nutzen.


Entwicklung & Skalierung

Modulare Erweiterungen und Verbesserungen.


CX & EX Wissenshub

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Praktische Leitfäden, Rahmenwerke und Tools zur Verbesserung des Kunden- und Mitarbeitererlebnisses.

Blog & CX Trends

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Expertenperspektiven zu CX, EX und Zendesk basierend auf realen Projekten und Erfahrungen.

Events & Webinare

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Live-Sessions und Webinare, in denen unsere Experten Einblicke, Anwendungsfälle und Best Practices vorstellen.

Offene Stellen

Bei Premium Plus helfen wir Organisationen dabei, den Service für Kund:innen und Mitarbeitende weiterzuentwickeln. Das erfordert mehr als technisches Know-how, es erfordert Sorgfalt, Klarheit und Zusammenarbeit. Wir suchen Menschen, die wachsen wollen, sich einbringen und Wert darauf legen, ihre Arbeit wirklich gut zu machen.

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Bei Premium Plus zu arbeiten bedeutet, in einem Umfeld zu arbeiten, in dem Qualität genauso viel zählt wie der Mensch. Wir sind Spezialist:innen, keine Generalist:innen. Wir denken, bevor wir umsetzen, erklären unsere Entscheidungen und helfen einander zu wachsen. Hier gibt es keine Heldenkultur und kein endloses Feuerlöschen, dafür durchdachte Zusammenarbeit, echtes Vertrauen und Raum, um das eigene Handwerk zu verfeinern.

Unsere Kultur im Arbeitsalltag

Vertrauenswürdigkeit als unser Fundament

Wir kommunizieren klar, handeln ehrlich und halten unsere Versprechen, damit starke Beziehungen entstehen können.

Goesting (Leidenschaft, Begeisterung) in allem, was wir tun

Wir bringen Energie mit, stellen den Status quo in Frage und sind stolz auf unsere Arbeit und unsere Ergebnisse.

Teamgeist an erster Stelle

Wir stellen das Team vor unser Ego und helfen uns gegenseitig bei Siegen und Rückschlägen, damit wir gemeinsam wachsen können.

Der Mensch steht bei jedem Schritt im Mittelpunkt

Wir stellen das Team vor das Ego, unterstützen uns gegenseitig bei Erfolgen und bei Rückschlägen, um gemeinsam zu wachsen.

Kompetenz, die wirkt

Wir führen mit fundiertem Wissen, lernen ständig dazu und geben unser Wissen weiter, damit alle gemeinsam besser werden.

NOCH NICHT SICHER ?

Noch nicht sicher, welche Stelle passt? Einfach melden, wir tauschen uns gerne aus.

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