Nehmen Sie an unserem spannenden Webinar teil, in dem wir praktische Strategien zur Verbesserung Ihres Kundenerlebnisses vorstellen. Entdecken Sie Techniken zur Identifizierung und Beseitigung von Reibungspunkten, wodurch der Aufwand und die Frustration der Kunden verringert werden, sowie die Bedeutung des Kundenverständnisses und wie dies die Grundlage für eine erfolgreiche CX-Strategie bildet.
Diese exklusive Online-Veranstaltung bietet eine dynamische Podiumsdiskussion, bei der Sie praktische Strategien erhalten, um Ihr Kundenerlebnis auf ein höheres Niveau zu heben. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, an einer Live-Frage-und-Antwort-Runde teilzunehmen, bei der Ihre Fragen von den Experten beantwortet werden.
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Referenten
Yannick Van de Voorde
CX-Experte
Michaël Cuypers
Kundenbetreuer – Zendesk
Frederic Schroyens
Chief Digital Officer – Jims Fitness
Wichtige Highlights
Best Practices: Tauchen Sie ein in wesentliche CX-Best-Practices, die sich in verschiedenen Branchen bewährt haben.
Persönliche Erfahrung: Lernen Sie praktische Methoden kennen , um Kundeninteraktionen maßzuschneidern und zu personalisieren und so ein bedeutungsvolleres Erlebnis zu schaffen.
Fragen und Antworten: Nehmen Sie an einer dynamischen Diskussionsrunde teil und lassen Sie sich Ihre Fragen von unseren Experten beantworten.