Gestalten Sie die Zukunft des Kundenservice mithilfe von KI mit Zendesk & Premium Plus.
Über die Veranstaltung
Seien Sie dabei bei einem unverzichtbaren Event im 3 Mazarium, wo sich Führungskräfte aus den Bereichen Kundenservice, Personalwesen und IT treffen, um die Zukunft des Kunden- und Mitarbeitererlebnisses zu gestalten.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Premium Plus offizieller Sponsor dieser Veranstaltung ist! Unser Team wird den ganzen Tag über vor Ort sein, um Sie bei Ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Entdecken Sie, wie wir den größten Marken dabei helfen, die Innovationen von Zendesk dank unserer Implementierungskompetenz und unserer exklusiven Erfolgsgeschichten in konkrete Ergebnisse umzusetzen.
⚠️ Begrenzte Teilnehmerzahl: Ihre Anmeldung auf Luma gilt als Voranmeldung. Ihre Teilnahme wird bestätigt, sobald Sie unsere offizielle Bestätigungs-E-Mail erhalten haben.
Warum teilnehmen? 🚀
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Entdecken Sie die Innovationen: Exklusiver Zugang zu den neuesten KI-Technologien, um Ihre Services zu transformieren.
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Lassen Sie sich von Pionieren inspirieren: Tauschen Sie sich mit Meinungsführern, Produktexperten und dem Top-Management von Zendesk aus.
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Treffen Sie das Premium Plus-Team: Besprechen Sie Ihre Roadmap 2026 mit unseren Experten und entdecken Sie konkrete und innovative Anwendungsfälle.
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Vernetzen Sie sich mit Ihren Kollegen: Tauschen Sie sich mit anderen Entscheidungsträgern der Branche über Ihre Herausforderungen und Lösungen aus.
Das Programm 🗓️
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09:00 | Empfang undNetworking
Begrüßungskaffee und Erkundung der Stände. Besuchen Sie uns am Premium Plus-Stand , um den Tag gut zu beginnen! -
09:30 | Plenarsitzung
Entdecken Sie die Vision von Zendesk zu KI und der „Resolution Platform“ mit den globalen Führungskräften von Zendesk. -
11:00 | Masterclasses & Workshops (Session 1)
Praktische Workshops und Podiumsdiskussionen, um Ihre Strategie in Ergebnisse umzusetzen. -
12:30 Uhr | Networking-Mittagessen
Gemütliches Mittagessen im Ausstellungsbereich. Unsere Experten stehen Ihnen zur Verfügung, um sich über Ihre laufenden Projekte auszutauschen. -
13:30 Uhr | Masterclasses & Workshops (Sitzung 2)
Zweite Sitzung nach Wahl, um Ihr technisches und strategisches Wissen zu vertiefen. -
14:30 Uhr | Inspirationsvortrag
Plenarsitzung mit Erfahrungsberichten von Kunden und CX-Experten. -
17:00 Uhr | Happy Hour
Networking-Abend mit Aperitif und Häppchen, um den Tag in geselliger Runde ausklingen zu lassen.
Renommierte Referenten 🎤
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Tom Eggemeier – CEO, Zendesk
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Chris Donato – Präsident & CRO, Zendesk
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Michael Chaouat – Vizepräsident Südeuropa, Zendesk
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Karine Garcini – Geschäftsführerin Frankreich, Zendesk
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Das Premium Plus-Expertenteam – Ihre Ansprechpartner für die Implementierung und Optimierung der Kundenerfahrung.
Ort und Anfahrt 📍
3 Mazarium, 3 Rue Mazarine, 75006 Paris
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Metro: Odéon (Linien 4 & 10), Louvre-Rivoli (Linie 1), Pont Neuf (Linie 7).
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Parkplatz: INDIGO – 54 Rue Jacob, 75006 Paris.