L’IA au service du CX pour les PME – Paris
Date : 16 octobre 2025
Heure : à confirmer
Lieu : Paris, France
Rejoignez Premium Plus et Zendesk à Paris pour un après-midi consacré aux entreprises de moins de 300 employés qui souhaitent améliorer leur expérience client et collaborateur.
Découvrez comment Zendesk AI, Copilot et AI Agents peuvent :
- aider vos équipes à travailler plus efficacement
- réduire les tâches répétitives
- offrir un support plus rapide et de meilleure qualité
Vous aurez l’occasion d’écouter des experts, d’assister à des démonstrations en direct de Zendesk AI et de découvrir des cas concrets de PME locales déjà engagées dans l’automatisation.
La session se terminera par un moment de networking convivial autour d’un verre et de quelques bouchées.
Intervenants
Heliot Perrequin
Solutions Consultant, Premium Plus
Benoit Smagghe
Account Executive, Premium Plus
Virginia Agusti
SMB Sales Manager, Zendesk
🚀 Points Clés:
- Comprendre comment Zendesk AI peut optimiser les opérations de support pour les PME (moins de 300 employés).
- Assister à des démonstrations en direct de AI Agent et Copilot.
- Découvrir des témoignages clients et des cas concrets de PME.
- Profiter des échanges d’un fireside chat avec des PME leaders.
- Échanger avec vos pairs, des experts et l’équipe Premium Plus.
- Participer à une session de Q&R en direct.
- Terminer par un moment convivial autour de boissons et en-cas.
