Premium Plus CX Leadership Summit – Amsterdam

Hier gibt es sogar Frühstück!

Eine exklusive Frühstücksveranstaltung nur für geladene Gäste, die sich an eine ausgewählte Gruppe von Führungskräften aus den Bereichen CX, Support, Produkt und Digital richtet.
Schließen Sie sich einer kleinen Gruppe von Kollegen an und erleben Sie einen intensiven Vormittag mit hochwertigen Diskussionen, praktischen Einblicken und wertvollen Kontakten – speziell für diejenigen, die die Zukunft des Kundenerlebnisses gestalten.

Was erwartet Sie?

Dies ist keine gewöhnliche Veranstaltung.
Keine allgemeinen Präsentationen. Keine Verkaufsgespräche.
Stattdessen eine geschlossene Diskussion unter Gleichgesinnten über die Themen, die derzeit am wichtigsten sind.

• Zwei hochaktuelle Podiumsdiskussionen
• Praktische Einblicke von Praktikern, keine Theorie
• Ausgewähltes Publikum aus 30 Führungskräften
• Informelles, hochwertiges Networking beim Frühstück

Podiumsdiskussionen

CX skalieren ohne Kostensteigerung: KI & Automatisierung, die wirklich funktioniert

Wie führende Teams KI und Automatisierung nutzen, um die Effizienz zu steigern, den Betriebsaufwand zu reduzieren und den Support zu skalieren, ohne Personal aufzustocken.

Von Daten zu Umsatz: Wie CX-Berichte Kundenbindung und Wachstum fördern

Wie bessere Transparenz und Berichterstattung es Teams ermöglichen, intelligentere Entscheidungen zu treffen, die Abwanderung zu reduzieren und den Umsatz direkt zu beeinflussen.

Eine Veranstaltung der besonderen Art

Wir bringen eine sorgfältig ausgewählte Gruppe von Führungskräften zusammen – nicht nur zum Zuhören, sondern zum Austausch.

• Echte Herausforderungen
• Echte Anwendungsfälle
• Offene Gespräche

Um die Interaktion zu fördern, bieten wir außerdem eine kurze und unterhaltsame CX-Challenge an: eine lockere Teamaktivität, bei der Sie mit anderen Führungskräften in Gruppen eingeteilt werden, um reale CX-Szenarien zu bewältigen.

Das Gewinnerteam erhält kleine Preise (und natürlich das Recht, damit zu prahlen).

Warum teilnehmen

• Erfahren Sie, wie Kollegen Herausforderungen in den Bereichen KI, Automatisierung und Skalierung angehen
• Gewinnen Sie praktische Einblicke, die Sie sofort umsetzen können
• Knüpfen Sie in einer vertrauten Atmosphäre Kontakte zu gleichgesinnten Führungskräften
• Lassen Sie den Tagesbetrieb hinter sich und denken Sie strategisch

Ort & Erlebnis

Die Veranstaltung findet im Sircle Hotel Amsterdam statt, mit einem hochwertigen Frühstück und einer entspannten, erstklassigen Atmosphäre, die echte Gespräche fördert.

Teilnahme

Dies ist eine Veranstaltung mit begrenzter Teilnehmerzahl, die nur auf Einladung zugänglich ist.
Die Plätze sind ausgewählten Führungskräften vorbehalten, um ein angemessenes Niveau der Diskussion und Interaktion zu gewährleisten.

Sichern Sie sich Ihren Platz

Wenn Sie diese Einladung erhalten haben, würden wir uns sehr freuen, Sie begrüßen zu dürfen.
Bestätigen Sie Ihre Teilnahme, um Teil einer sorgfältig zusammengestellten Gruppe von Fachkollegen zu werden, die die Zukunft des CX gestalten.