Privacybeleid

“We gebruiken cookies en andere hulpmiddelen om informatie te verzamelen over het gebruik van onze website en om uw ervaring op onze website te verbeteren. Door onze website te gebruiken, stemt u ermee in dat we deze hulpmiddelen aanwenden. Meer informatie over dit beleid vindt u hieronder.”

Persoonsgegevens die we verwerken

Premium Plus verwerkt uw persoonsgegevens omdat u onze diensten gebruikt en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die we verwerken:

Naam en voornaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Andere persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u zich aanmeldt bij ons helpcenter
Locatiegegevens, het IP-adres van uw apparaat
Informatie over uw activiteiten op onze website
Internetbrowser en type apparaat

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die we verzamelen

Het is niet de bedoeling dat onze website en/of service gegevens verzamelt over bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij ze de toestemming hebben van hun ouders of voogd.

We kunnen echter niet controleren of een bezoeker van onze website minstens 16 jaar oud is. We raden ouders daarom aan om de online-activiteiten van hun kinderen te monitoren, om te voorkomen dat er zonder ouderlijke toestemming gegevens over kinderen worden verzameld. Als u vermoedt dat we zonder toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld, kunt u contact met ons opnemen via [email protected] zodat we die informatie kunnen verwijderen.

Waarom we gegevens nodig hebben

Premium Plus verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Om uw betaling te verwerken
Om onze nieuwsbrief en/of reclamebrochure (indien geabonneerd) te versturen
Om u op te bellen in het kader van onze dienstverlening
Om u op de hoogte te houden van wijzigingen aan onze diensten en producten
Om het voor u mogelijk te maken een account aan te maken
Om u goederen en diensten te leveren
Premium Plus analyseert uw gedrag op onze website om de website te kunnen verbeteren en ons producten- en dienstenaanbod af te stemmen op uw voorkeuren

Delen van gegevens met derden

Premium Plus verkoopt uw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien nodig voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Bijhouden van bezoeken aan onze website

Premium Plus maakt gebruik van functionele, analytische en traceercookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

Premium Plus gebruikt cookies die een zuiver technische functie hebben. Deze zorgen ervoor dat de website correct werkt (ze houden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen bij). Ze helpen ons ook om onze website te optimaliseren.

Toen u voor het eerst onze website bezocht, brachten we u al op de hoogte van deze cookies en vroegen we uw toestemming om ze te plaatsen. U kunt zich afmelden voor cookies door het opslaan van cookies in uw internetbrowser uit te schakelen. Daarnaast kunt u ook alle eerder opgeslagen informatie verwijderen via de instellingen van uw browser.

Raadplegen, corrigeren of wissen van gegevens

U hebt het recht om uw persoonsgegevens te raadplegen, te corrigeren of te wissen. U kunt desgevallend een verzoek om uw gegevens te raadplegen, te corrigeren of te wissen sturen naar [email protected]. Om er zeker van te zijn dat u wel degelijk het verzoek hebt ingediend, vragen we u een kopie van uw identiteitskaart bij te voegen bij het verzoek. Gelieve op deze kopie de foto en het rijksregisternummer zwart te maken, om uw privacy te beschermen. Premium Plus zal zo snel mogelijk – en zeker binnen vier weken – op dit verzoek reageren.

Beveiliging

Premium Plus neemt de bescherming van uw gegevens ernstig en treft gepaste maatregelen om misbruik, verlies, ongeoorloofde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging te voorkomen. Als u van mening bent dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, kunt u contact opnemen met onze klantendienst of een e-mail richten aan [email protected]. Premium Plus heeft verschillende zichtbare en onzichtbare maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen, waaronder:

beveiligingssoftware (bv. een virusscanner en firewall); en
uitwisseling van gegevens via een beveiligde SSL-verbinding.

DKIM, SPF en DMARC zijn drie internetstandaarden die we gebruiken om te voorkomen dat u namens ons e-mails ontvangt die virussen bevatten, spam zijn of bedoeld zijn om persoonlijke (aanmeldings)gegevens te bemachtigen.