Wilt u de klantervaring verbeteren?

Wij zijn doeners.
Vraag maar na bij onze klanten.

Red Engine

Red Engine worstelde met een aanzienlijke uitdaging in hun dagelijkse e-mailbeheer. In Outlook kreeg het bedrijf te maken met een stortvloed van honderden e-mails per dag,

Ardex

Ardex has been manufacturing high-quality specialty construction chemical products, providing the highest level of safety and comfort to trade professionals and specialists.

Hartree Partners

Hartree Partners leads the way in developing investment solutions and strategies for sustainable energy renewal. They use technology to support their research and streamline their operations.

TUI

TUI is one of the biggest tourism group with a network of owned activities. Specializing in a wide range of travel services, TUI is known for its commitment to making

As a social insurance fund, Liantis acts as the link between self-employed individuals and the government. We handle your affiliation, calculate your social contributions, and assist you in optimizing your

DICE

Het supportteam van DICE kreeg het moeilijk tijdens de pandemie en had een toekomstbestendig platform nodig. Premium Plus hielp bij de migratie naar Zendesk.

Edinburgh Airport

Edinburgh Airport integreerde de klantenservice voor de luchthaven en de parking in één Zendesk-omgeving, met Premium Plus als implementatiepartner.

Livera

Begin 2021 besloot Livera om zijn customer service in eigen handen te nemen. Dankzij Premium Plus en Zendesk bieden zij nu ook digitaal een optimale klantenervaring aan.

Impermo

Impermo onderging een grondig veranderingstraject. Premium Plus begeleidde hen bij de professionalisering van hun klantendienst.

Facilicom

Optimalisering eigen facilities-afdeling inspireert Facilicom voor nieuw businessmodel

Cassis Paprika

Eén platform ondersteunt een heterogeen team en verschillende merken.

Intolaw

Samen met Premium Plus ging Intolaw aan de slag voor het implementeren, integreren en testen van de chatbot.

itsme

itsme® vertrouwt op Zendesk en Premium Plus om internationale ambities te realiseren

Brussels Airport

Premium Plus, Zendesk en Aircall wapenden Brussels Airport voor een jaar zonder voorgaande

Q8

Q8 verlaagt kosten callcenter en verhoogt klantentevredenheid dankzij Zendesk en Premium Plus

Edenred

Premium Plus helpt Edenred om 1,5 miljoen klanten nog beter te bedienen

De Lijn

De Lijn centraliseert, integreert en ontzorgt de helpdesk van de verschillende afdelingen dankzij Premium Plus

Telador

Telador maakt het leven van partners en helpdeskmedewerkers aangenamer mede dankzij Premium Plus

DPG Media (CX)

DPG Media ondersteunt steeds meer merken met een even grote helpdesk en tot grotere klantentevredenheid, dankzij Premium Plus

Eurabo

Eurabo gebruikt verbeterde klantenervaring als concurrentieel voordeel, dankzij Premium Plus

Club Brugge

Club Brugge en Premium Plus maken van lancering nieuwe Club ID vlekkeloze gebruikerservaring

DPG Media (EX)

DPG Media geeft tevredenheid medewerkers een stevige boost met de hulp van Premium Plus

Carrefour

Om alle communicatiekanalen perfect te stroomlijnen, integreerden we een Zendesk platform voor Carrefour

Het land van Ooit

Het land van Ooit groeide in omzet, aantal medewerkers en aantal klanten. Ze hadden dringend nood aan een geïntegreerde tool om alle klanten optimaal te helpen.