Wij zijn doeners.
Vraag maar na bij onze klanten.

Het land van Ooit

Het land van Ooit groeide in omzet, aantal medewerkers en aantal klanten. Ze hadden dringend nood aan een geïntegreerde tool om alle klanten optimaal te helpen.

Written by

Mirthe Mertens

DICE

Het supportteam van DICE kreeg het moeilijk tijdens de pandemie en had een toekomstbestendig platform nodig. Premium Plus hielp bij de migratie naar Zendesk.

Written by

Mirthe Mertens

Edinburgh Airport - Customer story

Edinburgh Airport

Edinburgh Airport integreerde de klantenservice voor de luchthaven en de parking in één Zendesk-omgeving, met Premium Plus als implementatiepartner.

Written by

Mirthe Mertens

Livera - Customer story

Livera

Begin 2021 besloot Livera om zijn customer service in eigen handen te nemen. Dankzij Premium Plus en Zendesk bieden zij nu ook digitaal een optimale klantenervaring aan.

Written by

Mirthe Mertens

Impermo

Impermo onderging een grondig veranderingstraject. Premium Plus begeleidde hen bij de professionalisering van hun klantendienst.

Written by

Mirthe Mertens

Reference - Facilicom

Facilicom

Optimalisering eigen facilities-afdeling inspireert Facilicom voor nieuw businessmodel

Written by

Mirthe Mertens

Cassis Paprika

Cassis Paprika

Eén platform ondersteunt een heterogeen team en verschillende merken.

Written by

Mirthe Mertens

Intolaw premium plus

Intolaw

Samen met Premium Plus ging Intolaw aan de slag voor het implementeren, integreren en testen van de chatbot.

Written by

Mirthe Mertens

itsme

itsme® vertrouwt op Zendesk en Premium Plus om internationale ambities te realiseren

Written by

Mirthe Mertens

Brussels Airport

Premium Plus, Zendesk en Aircall wapenden Brussels Airport voor een jaar zonder voorgaande

Written by

Mirthe Mertens

Q8

Q8 verlaagt kosten callcenter en verhoogt klantentevredenheid dankzij Zendesk en Premium Plus

Written by

Mirthe Mertens

Edenred

Premium Plus helpt Edenred om 1,5 miljoen klanten nog beter te bedienen

Written by

Mirthe Mertens

De Lijn

De Lijn centraliseert, integreert en ontzorgt de helpdesk van de verschillende afdelingen dankzij Premium Plus

Written by

Simon Celen

Telador

Telador maakt het leven van partners en helpdeskmedewerkers aangenamer mede dankzij Premium Plus

Written by

Simon Celen

DPG Media (CX)

DPG Media ondersteunt steeds meer merken met een even grote helpdesk en tot grotere klantentevredenheid, dankzij Premium Plus

Written by

Mirthe Mertens

Eurabo

Eurabo gebruikt verbeterde klantenervaring als concurrentieel voordeel, dankzij Premium Plus

Written by

Mirthe Mertens

Reference - Club Brugge

Club Brugge

Club Brugge en Premium Plus maken van lancering nieuwe Club ID vlekkeloze gebruikerservaring

Written by

Mirthe Mertens

DPG Media (EX)

DPG Media geeft tevredenheid medewerkers een stevige boost met de hulp van Premium Plus

Written by

Mirthe Mertens

Carrefour

Om alle communicatiekanalen perfect te stroomlijnen, integreerden we een Zendesk platform voor Carrefour

Written by

Simon Celen

Wij werken ook samen met

Geïnspireerd door ons werk?

We maken graag tijd voor je vrij. Laten we samen kijken hoe we straks je klanten nog beter kunnen bedienen.