Klantervaring evenementen
Benieuwd hoe we jouw CX een boost kunnen geven? Maak kennis met onze experts tijdens een event of webinar.
Er zijn momenteel geen events gepland.
Afgelopen events
Zendesk CX Trends Event
15 februari 2022 | Virtueel event (in het Engels)
Op 15 februari organiseert Zendesk CX Trends 2022, een virtueel event waar je leert hoe je de belangrijkste CX valkuilen vermijdt, hoort hoe top-performers groeien, en allerlei andere takeaways oppikt. Wij waren er ook, met een korte sessie over hoe je je customer service agents ondersteunt om groei te versnellen.
Van multichannel naar omnichannel
19 september 2021 | Webinar
Bedrijven gebruiken vandaag verschillende kanalen om hun customer experience vorm te geven. Maar hoe integreer je al die klantgesprekken in een naadloze strategie? Van multichannel tot omnichannel: in dit webinar gidsen we je door de do’s en don’ts.
Hoe Locale zijn lead response time verkortte
17 juni 2021 | Webinar (in het Engels)
Tijdens dit webinar met Zendesk Sell toonden we je hoe het samenbrengen van sales data in één platform de lead response time kan verkorten. Dat deden we aan de hand van de use case van Locale, het toonaangevende platform voor vastgoedbeheer in de U.K.
Omnichannel Customer Experience
8 juni 2021 | Webinar (in het Engels)
Tijdens dit webinar met Aircall, gingen we dieper in op hoe The Cookware Company zijn klanten ondersteunt via verschillende kanalen en zorgt voor een naadloze ervaring voor hun klanten én hun support agents.
Zendesk Roadshow
26 mei 2021 | Webinar (in het Engels)
Samen met Brussels Airport bespreken we in dit webinar de recente toename in vragen van klanten en hoe je je CX workflow kan schalen met WhatsApp, chatbot, and Sunco.