Een oplossing voor elke organisatie
Elke organisatie heeft specifieke behoeften wanneer het op customer service aankomt. We hebben ondertussen meer dan 10 jaar ervaring en +500 klanten wereldwijd, en zijn al diverse use cases tegengekomen in verschillende organisaties. Neem gerust een kijkje.
Facility teams
Medewerkers zijn nét zoals klanten. Ze verwachten op kantoor de vlekkeloze service die ze intussen gewoon zijn van de diensten die ze buiten kantoortijd afnemen. Doorstaat jouw organisatie de test wanneer je de interne dienstverlening van Facility vergelijkt met die van pakweg Facilicom of DPG Media? Maak werk van je interne helpdesk. Zendesk heeft alles in huis om je daarbij te helpen.
Voetbalclubs
De verwachtingen van je fans worden steeds groter en zijn niet meer beperkt tot hun ervaring binnen het stadion. Wanneer ze contact opnemen, verwachten ze meteen een antwoord op hun vraag, welk kanaal ze ook kiezen. Maar op piekmomenten is het voor helpdeskmedewerkers een uitdaging om elke vraag met zorg te beantwoorden. Hoe kan je voldoen aan de veranderende verwachtingen van fans?
Een oplossing op maat van jouw organisatie?
Ons team bekijkt graag wat we voor jou kunnen betekenen. Laat van je horen.
