Dank Premium Plus zentralisiert, integriert und entlastet De Lijn die Helpdesks in mehreren Abteilungen
De Lijn ist das staatliche Unternehmen der flämischen Regierung, das in Flandern den ...
So skalieren Sie Ihren Arbeitsablauf mithilfe von Chatbots, WhatsApp und SunCo: Das Beispiel des Brüsseler Flughafens
Mit rund 250.000 ankommenden und abfliegenden Flügen und mehr als 25 Millionen ...
Premium Plus hilft dem Flughafen Edinburgh dabei, die Zufriedenheit der Passagiere zu steigern
Der Flughafen Edinburgh ist normalerweise der verkehrsreichste Flughafen Schottlands und ...
Vom überfüllten Posteingang zum reibungslosen Erfolg
Red Engine ist ein internes End-to-End-Entwicklungsteam, das gemeinsam neue Konzepte, ...
Die Umgestaltung des Kundenservice bei YOTEL mit Premium Plus und Zendesk
In der schnelllebigen Welt des Gastgewerbes ist ein außergewöhnlicher Kundenservice von ...
Wie Accor mit Zendesk Copilot seine Abläufe vereinfachte und die Effizienz steigerte
In der heutigen Hotellerie sind die Erwartungen der Kunden extrem hoch. Für einen ...