Standaard Boekhandel Group bereikt een CX-doorbraak met Premium Plus en Zendesk
Wat gebeurt er wanneer de grootste boekhandel van het land beseft dat zijn traditionele ...
Optimalisatie van de eigen facilitaire afdeling inspireert Facilicom tot een nieuw businessmodel
Facilicom, van oorsprong een Nederlandse organisatie, is gespecialiseerd in facilitair ...
Carrefour scherpt klantgerichtheid aan
Premium Plus helpt de retailreus een betere klantreis te creëren door Zendesk te ...
Succes bij TUI: een naadloze kennisbankoplossing
TUI is een van de grootste reisgroepen ter wereld, met een breed netwerk van eigen ...
De CX-transformatie van The Bread Factory met Zendesk en Premium Plus
The Bread Factory, onderdeel van Bread Holdings (het bedrijf achter merken als Bertinet ...
Naadloze klantenservice: SOFACOMPANY's omnichannelstrategie met Zendesk
SOFACOMPANY, een Deens meubelmerk bekend om hoogwaardig design voor een scherpe prijs, is ...
Zendesk transformeert de klant- en medewerkersbeleving bij Jims
Jims, een toonaangevende fitnessketen in België en Luxemburg, stond voor grote ...