Klantervaring evenementen
Benieuwd hoe we jouw CX een boost kunnen geven? Maak kennis met onze experts tijdens een event of webinar.
Er zijn momenteel geen events gepland.
Aankomende events
Afgelopen events

Hoe je je CX kunt verbeteren met AI in Frankrijk
Hoe je je CX kunt verbeteren met AI in Frankrijk

Tequila Talks x STRAREX
9 november 2023 | Antwerpen, België
Bereid je voor op een fantastische bijeenkomst met onze partner STRAREX! Kom bij ons samen met geweldig gezelschap, verrukkelijke cocktails en heerlijke hapjes – allemaal op ons!

Pints & Connect - Dublin Edition
8 oktober 2023 | Dublin, Ierland
Bereid je voor op een fantastische bijeenkomst met je partners en collega’s in Dublin! Sluit het weekend met ons af en begin de week met goed gezelschap, heerlijke biertjes en heerlijke hapjes – allemaal op ons!

Digitalize event
4 & 5 oktober 2023 | Mechelen, België
Op Digitalize vindt u alles wat uw bedrijf nodig heeft om zijn digitale transformatie tot een succes te maken. Onze experts staan op stand B klaar om onze oplossingen te presenteren en u te helpen een koers uit te zetten naar een uitzonderlijke klantervaring.

ChatGPT binnen je Customer Service
8 september 2023 | Virtueel event (in het Engels)
Het hoeft geen rocket-science te zijn. Yannick Van de Voorde, Solutions Consultant bij Premium Plus, legt in een half uurtje tijd uit wat ChatGPT is, hoe het werkt, hoe andere webshops het inzetten en wat het voor jouw klantenservice kan betekenen.
De opname opvragen
Verhoog je klantenbinding met een omnichannel strategie
19 mei 2022 | Webinar (in het Engels)
Tijdens dit webinar van SafeShops gaven we vijf tips voor een gestroomlijnde, omnichannel customer experience, wierp Carrefour het licht op hun omnichannel aanpak en toonde Trade Tracker je hoe je je online campagnes kan optimaliseren.
Van multichannel naar omnichannel
19 september 2021 | Webinar
Bedrijven gebruiken vandaag verschillende kanalen om hun customer experience vorm te geven. Maar hoe integreer je al die klantgesprekken in een naadloze strategie? Van multichannel tot omnichannel: in dit webinar gidsen we je door de do’s en don’ts.
Zendesk CX Trends Event
15 februari 2022 | Virtueel event (in het Engels)
Op 15 februari organiseert Zendesk CX Trends 2022, een virtueel event waar je leert hoe je de belangrijkste CX valkuilen vermijdt, hoort hoe top-performers groeien, en allerlei andere takeaways oppikt. Wij waren er ook, met een korte sessie over hoe je je customer service agents ondersteunt om groei te versnellen.
Hoe Locale zijn lead response time verkortte
17 juni 2021 | Webinar (in het Engels)
Tijdens dit webinar met Zendesk Sell toonden we je hoe het samenbrengen van sales data in één platform de lead response time kan verkorten. Dat deden we aan de hand van de use case van Locale, het toonaangevende platform voor vastgoedbeheer in de U.K.
Omnichannel Customer Experience
8 juni 2021 | Webinar (in het Engels)
Tijdens dit webinar met Aircall, gingen we dieper in op hoe The Cookware Company zijn klanten ondersteunt via verschillende kanalen en zorgt voor een naadloze ervaring voor hun klanten én hun support agents.
Zendesk Roadshow
26 mei 2021 | Webinar (in het Engels)
Samen met Brussels Airport bespreken we in dit webinar de recente toename in vragen van klanten en hoe je je CX workflow kan schalen met WhatsApp, chatbot, and Sunco.