ChatGPT Suggested Reply

Simplifiez votre service client en prévoyant plusieurs options de réponse (positives et négatives) ainsi que des demandes d’informations supplémentaires.

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À propos de l’application

L’application ChatGPT Suggested Reply aide les agents à créer des réponses pertinentes pour leurs clients. Elle utilise ChatGPT pour créer une réponse fondée à la demande du client.

L’agent peut créer des réponses en tenant compte du contenu du ticket. Il peut même demander à l’application de retravailler les articles du Help Center de sorte à produire des réponses pertinentes pour le client.

Fonctionnalités incluses dans l’application

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  • Yes : ChatGPT suggérera une réponse positive.
  • No : ChatGPT suggérera une réponse négative.
  • More info : ChatGPT formulera une réponse demandant plus de détails au client.
  • Docs : ChatGPT parcourra votre Help Center à la recherche d’articles utiles.
  • Rephrase : ChatGPT créera une nouvelle réponse. Vous pouvez sélectionner un mot ou une phrase et demander une reformulation.

Si vous souhaitez d’autres types de réponses personnalisées, n’hésitez pas à contacter Premium Plus pour en savoir plus sur nos applications sur mesure.

Conditions

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Nous pouvons créer des fonctionnalités sur mesure spécialement adaptées à vos besoins, afin d’optimiser votre efficacité.

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