Teamleader
Met de Teamleader app kunnen agents gegevens uit Teamleader zien naast hun Sell of Support deal of ticket in Zendesk Support en Sell.
€3.99 / agent / maand
Over de app
Wanneer klanten contact opnemen met de klantenservice of support, weet je dan wie er belt? Eigenlijk wel. Klanten hebben er een hekel aan om hun problemen steeds opnieuw uit te leggen als ze moeten schakelen tussen supportkanalen of agents. Ze willen niet hun vraag of de informatie die je al over hen hebt herhalen. Het is jouw taak om je klanten te kennen. Zorg ervoor dat je agents weten met wie ze communiceren door een 360° beeld van de klant te creëren in de Zendesk workspace.
Met de Teamleader integratie heb je nu rechtstreeks toegang tot contact- en bedrijfsinformatie en taken, deals of projecten in Teamleader.
Functies in de app
Agents hebben direct toegang tot de informatie in Teamleader, zoals:
- Contactgegevens
- Bedrijfsinformatie
- Taken in Teamleader voor je klant (status, deadline, verantwoordelijke, etc.)
- Deals in Teamleader voor je klant (status, waarde, sluitingsdatum, enz.)
- Projecten in Teamleader voor je klant (status, datum, verantwoordelijke, enz.)
Vorige
Volgende
Vereisten
Voor deze app heb je een actieve Teamleader-licentie nodig
Op zoek naar een app of integratie op maat?
Met onze apps en integraties kunnen we de perfecte oplossing op maat maken voor elke uitdaging waar je voor staat.
