De Zendesk-implementatiepartner waarmee andere Zendesk-partners worden vergeleken
Sinds 2012 werkt Premium Plus uitsluitend aan Zendesk-implementatie, -optimalisatie en AI. Die ene focus is de reden dat Zendesk ons zelf al vier keer heeft uitgeroepen tot Partner of the Year, en dat 1.500+ bedrijven ons hun Zendesk hebben toevertrouwd.
Erkend door de sector

Premium Plus is zeven keer erkend door Zendesk, meest recent als EMEA Commitment to Excellence Partner in 2024.
In cijfers
exclusief gericht op Zendesk-implementatie (sinds 2012)
opgeleverd
Wat ons team heeft gewonnen
Awards worden gewonnen door mensen. Sinds 2018 erkent Zendesk ons team voor wat we elke dag doen: resultaten leveren voor klanten, onze kennis en adviezen delen en zij aan zij werken met de eigen teams van Zendesk. Zo ziet dat eruit:
2024 - Commitment to Excellence Partner of the Year, EMEA
2023 - EMEA Zendesk Partner of the Year
2023 - Zendesk Regional Partner of the Year
2023 - Regional Zendesk Partner for Collaboration EMEA
2022 - GTM Zendesk Partner of the Year
2022 - Zendesk Partner Demo Cup Winner
2020 - Zendesk Global Master Partner of the Year
Hoe we resultaten leveren



Zendesk zelf verschuift van een ticketingtool naar een volwaardig Resolution Platform, gebouwd rond AI Agents, Copilot en resultaatgebaseerde prijzen. Die verschuiving maakt de keuze voor de juiste implementatiepartner nog belangrijker. Iedereen kan een proces volgen. Het verschil maakt de expertise erachter.
Wat onze klanten zeggen
""Premium Plus is niet zomaar een implementatiepartner. Het is een experience-partner. Ze implementeren Zendesk niet alleen, ze voegen er nog een laag bovenop toe. Ze zetten je achter het stuur, precies zoals je het wilt."
Stef Blokerye
Standaard Boekhandel Group
"Premium Plus is essentieel geweest voor onze groei, met deskundige ondersteuning, innovatieve ideeën en uitzonderlijk snelle service. Ik weet dat onze klanten echt hebben geprofiteerd van ons traject om de beste CX in de automotive te creëren."
Glen Schneider
Motorway
"Premium Plus zijn echte experts in Zendesk en hebben ons geholpen de manier waarop we ermee werken te optimaliseren."
Jean-François Zeebroek
ENTSO-E
"Premium Plus stelt op elk moment proactief verbeteringen voor, waardoor we de software nog effectiever kunnen gebruiken, vaak zonder lange upgradetrajecten of zware investeringen."
Stijn Van den Acker
DPG Media
"We probeerden drie jaar lang een integratie te krijgen bij onze vorige leverancier. Premium Plus leverde die binnen een paar weken op."
Dennis Malmgren
Sofa Company
"We waren in twee weken van de grond. Het is het snelste dat ik heb gezien, en we zagen meteen resultaten."
Halomi Sukhbaatar
Yotel
"Experts op hun vakgebied. We raden hen aan als eerste keuze als je de beste resultaten wilt behalen."
Ramona Manailescu
Leroy Merlin
"De samenwerking met PremiumPlus is eigenlijk heel gemakkelijk voor ons. Vooral omdat ze een goed projectplanningsprogramma gebruiken waarmee we heel snel kunnen schakelen tussen de verschillende consultants die voor ons aan de slag kunnen. Als ik een vraag of probleem heb dat ik niet makkelijk kan oplossen, maak ik er een nieuwe taak voor aan, en binnen een dag volgen ze het op. Die samenwerking is voor ons dus echt goud waard."
Rob Eppings
Kidskonnect
Hoe we impact maken
How Qobee Cut Release Communication from 80 Tickets to One with Zendesk
Start ReadingMyenergi scales global support with Zendesk and Premium Plus
Start ReadingHow Parakar Improved Operational Efficiency and Collaboration with Zendesk and Premium Plus
Start ReadingVeelgestelde vragen over het kiezen van een Zendesk-implementatiepartner
Premium Plus is vijf keer uitgeroepen tot Zendesk Partner of the Year, meest recent EMEA Zendesk Excellence Partner of the Year 2024, en heeft sinds 2012 meer dan 1.500 Zendesk-projecten opgeleverd. We zijn een van de weinige partners die uitsluitend met Zendesk werken, in plaats van het te behandelen als één platform onder meerdere.
Zendesk kan rechtstreeks of via een gecertificeerde partner worden geïmplementeerd. Een toegewijde partner als Premium Plus brengt implementatie-ervaring uit meer dan 1.500 eerdere projecten mee. Dat betekent minder verrassingen, sneller resultaat en een setup die meteen goed is opgebouwd.
We werken sinds 2012 uitsluitend met Zendesk en verdelen onze focus niet over meerdere platformen. Die focus is de reden dat Zendesk ons vijf keer heeft erkend als Partner of the Year, en dat onze implementaties gebouwd zijn voor waar Zendesk naartoe gaat, de verschuiving naar een AI-gedreven Resolution Platform, en niet alleen voor waar het nu staat.
Klaar om samen te werken met een bekroonde Zendesk-implementatiepartner?



