Laat het groeien: één boom voor elke Premium Plus-klant
Premium Plus breidt zijn activiteiten in Peru uit. Figuurlijk gesproken, welteverstaan: ...
Zendesk en het conversatie-AI-chatbotplatform van Certainly: een winnend team
In de wereld van e-commerce zijn chatbots geen op zichzelf staand hulpmiddel. Om de ...
AI op de werkplek: hoe zit het met EX?
Kunstmatige intelligentie heeft in korte tijd een stevige voet aan de grond gekregen in ...
AI-agenten: geavanceerde en basisprincipes
Een van de beste manieren om de klantervaring te verbeteren als het gaat om het bieden ...
Wat is een Zendesk-partner?
Het implementeren en optimaliseren van Zendesk kan een uitdaging zijn, maar ...
Het klanttraject: best practices voor succes
Wat de klantervaring betreft, hebben we de afgelopen twintig jaar verschillende golven ...
Waarom u van Freshdesk zou moeten overstappen voor een betere service
Hoewel Freshdesk betrouwbaar is, krijgen bedrijven die opschalen vaak te maken met ...
Wat is Zendesk AI in hemelsnaam?
Laten we eerlijk zijn: met al die AI-modewoorden die de ronde doen, kan het soms voelen ...
Hoe je de implementatie van Zendesk onder de knie krijgt: een stapsgewijze handleiding
In het huidige digitale tijdperk is een correcte implementatie van ondersteuningssoftware ...
Zendesk Agent Copilot: zodat uw team meer problemen sneller kan oplossen
Zendesk is opgericht om bedrijven te helpen bij het oplossen van klantproblemen – snel, ...
Een betere werknemerservaring met Zendesk: een complete gids
Maak het werk van je team soepeler en aangenamer. In onze EX-gids vind je eenvoudige en ...
Zendesk AI-gids om de zomer door te komen: hoe je met Zendesk AI het hoofd koel houdt (en efficiënt blijft)
Ah, augustus. Die magische tijd waarin het grootste deel van je team met vakantie is en ...
Hoe AI in HR software, onboarding en de werknemerservaring verandert
In dit artikel gaan we het volgende bespreken: Waarom AI in HR nu belangrijker is dan ...
Zendesk aanschaffen: rechtstreeks of via een partner – prijzen, ondersteuning en voordelen voor wederverkopers
Wanneer u Zendesk aanschaft, is een van de eerste beslissingen die u moet nemen of u uw ...
De onmisbare Zendesk-checklist voor 2025: uw gratis gids voor een gezondheidscontrole en een deskundige Zendesk-audit
Heb je je ooit afgevraagd wat Zendesk nog meer voor je team zou kunnen betekenen? Veel ...
De ultieme gids voor het verzamelen en analyseren van klantfeedback
In de huidige zakenwereld is het van cruciaal belang om te weten wat uw klanten van uw ...
AI-klantenservice ontrafeld: uw stappenplan naar tevredenere teams en klanten
Klant- en medewerkersondersteuning kan aanvoelen als een spelletje ‘whack-a-mole’. Zodra ...
Hoe Zendesk uw klantenservice ondersteunt tijdens Black Friday en Kerstmis
Drukke periodes zoals Black Friday en de kerstvakantie vormen een uitdaging voor ...
Hoe je in 2025 Zendesk-triggers, automatiseringen en e-mailworkflows onder de knie krijgt
Heb je je ooit overweldigd gevoeld door Zendesk-triggers, automatiseringen of het beheren ...
Hoe u de rapportage- en analysefuncties van Zendesk kunt gebruiken om in 2025 betere beslissingen te nemen
Je Zendesk-rapporten zien er prima uit, maar helpen ze ook echt? Wees eerlijk. Helpen je ...
Inzicht in de nieuwe, op resultaten gebaseerde prijsstelling van Zendesk voor AI-oplossingen
Zendesk heeft onlangs een nieuw prijsmodelgeïntroduceerd voor zijn AI-gestuurde ...