Custom Zendesk Help Center Themes

Neem geen gok met je Zendesk-implementaties.

premium plus sko las vegas banner image fix min

Customer service kan
een gedoe zijn

Maar niet met Premium Plus. Eens je je vertrouwen in ons stelt, bevind je je in een one-stop shop waar je kan rekenen op alle expertise die je mogelijk nodig hebt.

premium plus sko las vegas tools icon min

Wij stellen vlot de juiste tools voor je in

De juiste tools instellen neemt tijd in beslag. Met onze diensten ben je zeker van een snelle implementatie.

premium plus sko las vegas connect icon min

De connectie maken tussen systemen

Jouw werk verloopt een pak moeitelozer. Wij verbinden al je verschillende tools en zorgen ervoor dat ze samenwerken. Hierdoor kan jij focussen op het bieden van excellente customer service.

premium plus sko las vegas vision icon min

Behoud het algemeen overzicht

Hou een klare kijk op de dingen die ertoe doen. Met een gestructureerd overzicht bouw je een sterkere klantenservice. 

Ontdek het volledige spectrum van ondersteuning en diensten die we aanbieden

1

Onze pakketten

Wij implementeren en stellen je ticketingsysteem in zodat ieder van je agents het meeste werk gedaan kan krijgen in het ondersteunen van je klanten met de juiste follow-up. Je hoeft je nooit meer te bekommeren over wat, wie en wanneer inzake klantcommunicatie: alles wat je moet weten, is verzameld in een handig overzicht.

Essential Packages

Geen expertise? Of snel live gaan binnen de 8 weken? Zoek niet verder! Onze Essential Packages zijn in dat geval de perfecte keuze. Met onze inbegrepen ‘best practices’ maken we jou succesvol in no-time.

untitled design 9 removebg preview

Pakketten voor bestaande Zendesk-klanten

Wanneer je Zendesk Suite gebruikt maar nog niet alle mogelijkheden op vlak van producten en eigenschappen ontdekt hebt, biedt een van onze Zendesk-experts ondersteuning. Zo bespaar je op loonkosten, want dan hoef je hiervoor zelf niemand in dienst te nemen.

screenshot 2023 01 06 at 11.19.17
2

Trainingen om een
stap verder te gaan

De kracht van sterke tools kan enkel gemaximaliseerd worden als de juiste mensen weten hoe ze ze moeten gebruiken.

Wil je je team aanleren om het meeste uit Zendesk te halen? Wij houden geregeld trainingssessies om je kennis van Zendesk uit te breiden.

training 6
screenshot 2022 12 30 at 15.09.28 removebg preview
3

Marketplace & apps op maat

Heb je een specifieke tool die je gebruikt en wil je deze integreren in Zendesk? Met onze kant-en-klare Zendesk apps ben je snel op weg. Wil je nog specifieker gaan? Dan bieden wij apps en integraties op maat aan om de best mogelijke uitkomst voor je bedrijf te bekomen.

4

Marketplace Zendesk-thema’s

Wij houden ervan om dingen makkelijker te maken. Met onze kant-en-klare Zendesk-thema’s verzekeren wij jou van een vlotte installatie en implementatie. 

We blijven trouw aan de visie van je brand doorheen het ganse proces en voorzien je van de best mogelijke klantoplossingen voor jouw zaak.

Gotham

Stockholm

Code Monkey

5

Jouw branding in een aangepast thema

Wil je een stap verder gaan in de personalisatie van je Zendesk-omgeving? Wij voorzien thema’s die aangepast zijn aan jouw branding om samenhang te creëren met je customer service. 

Carrefour

Tomorrowland

Q8

Itsme

6

Contact Center-oplossingen
die integreren met Zendesk

Als je service team veel telefoontjes behandelt, kunnen we die ervaring aangenamer maken voor zowel je klanten als medewerkers. Krijg een volledig overzicht van de activiteit van je klanten wanneer je met hen belt. Wij voorzien makkelijke call-oplossingen om je telecommunicatie een pak comfortabeler en inzichtelijker te maken.

Aircall
Aircall
ezgif.com gif maker (10)

Telephone solutions

We offer an array of solutions that fit your need.

Whether you want to work with Zendesk Talk,
AirCall, RingCentral, or any other option we offer
guidance for the right choice, setup and support.

1 of 1
omnichannel nl

Dashboards

We set up custom dashboards that are top-of-the-world.

This way, your customers understand the value of Zendesk even better.

1 of 1
7

Jouw interne data is
goud waard

Wij helpen je graag om al jouw interne data om te zetten in slimme rapporten en nuttige inzichten.

De ultieme oplossing voor customer support via Zendesk

Uitstekende klant-bedrijfscommunicatie is een van de belangrijkste onderdelen van een organisatie. De pakketten die Premium Plus aanbiedt zijn erop gefocust om die ervaring te optimaliseren.

Onze service is een one-stop shop voor alles wat je nodig hebt.

Premium Plus Logo

Over ons

Premium Plus is all for making work easier for everyone involved. With our 10 years of experience, and 1.000 active customers, we’ve got what it takes to take customer service to the next level.

Premium Plus staat voor werk makkelijker maken, voor iedereen. Met 10 jaar ervaring en meer dan 1000 actieve klanten hebben wij wat nodig is om jouw customer service naar het volgende niveau te tillen.

Onze 3 principes

premium plus sko las vegas slot machine bg min
premium plus sko las vegas diamond icon min

Samen uit,
samen thuis

Als ervaren gidsen zorgen wij ervoor dat je niet verloren loopt in de vele oplossingen en mogelijkheden. Het is jouw verhaal, maar we schrijven het samen.

premium plus sko las vegas clover icon min

Het juiste pad volgen

Alle wegen leiden naar Rome, maar met ons kritisch oog en onze creatieve oplossingen volgen wij slechts één pad: het beste.

premium plus sko las vegas seven icon min

Maak het persoonlijk

Wij werken met jou samen om je ervan te verzekeren dat je snel, duidelijk en persoonlijk communiceert met je klanten. Klinkt goed, toch?

artboard 2 copy 5
zd1
zd2
zd3
zd4
zd5

Sluit je aan bij meer dan 1.000 bedrijven die op Premium Plus vertrouwen.

Wij zijn niet gewoon premium, wij zijn Premium Plus!

untitled design (12)

Ga jij all in dit jaar?

Lever een betere customer service door samen te werken met ons en de volledige mogelijkheden van Zendesk te benutten. Contacteer ons vandaag om samen aan de slag te gaan.

Team with customer service consultants