Elevate Zendesk Experience

Premium Plus is de strategische partner van Zendesk in EMEA. Met een toegewijd team van meer dan 40 specialisten die zich volledig richten op het Zendesk-ecosysteem, zijn wij de ultieme one-stop-shop voor onze klanten. Van de verkoop van Zendesk-licenties tot volledige implementaties. Wij helpen leidinggevenden om de kosten per ticket te verlagen, het aantal afgeweken tickets te verminderen met behulp van AI en om Zendesk op te schalen binnen complexe organisaties.

Ontdek onze Zendesk Health Check

Praat met een expert

Resultaten die voor zich spreken

1000+

Opgeleverde projecten

Wereldwijde merken vertrouwen ons om op grote schaal te leveren

9.2

NPS-score

Klanten vertrouwen ons voor service die soepel verloopt

15+

Jaar Zendesk-expertise

Diepgaande expertise van A-Z in het Zendesk platform

Perfectioneer de klantervaring

"We stelden onszelf een intern doel: we moesten tickets binnen een dag oplossen." Dankzij Zendesk en Premium Plus verwerken we nu minder dan 50 tickets per dag, waardoor ons supportteam veel efficiënter werkt."

Frederic Schroyens

Chief Digital Officer

Lees zijn verhaal

"Als je geneigd bent om meteen te beginnen, loop je het risico dat je later weer terug bij af bent. Geloof ons: je hebt een betrouwbare gids nodig tijdens de implementatie, want als je het zelf doet, kun je flink in de knoei raken."

Sarah De Waele

Customer Care Manager

Lees hun verhaal

"Premium Plus deed meer dan het systeem opzetten: ze luisterden, begrepen onze behoeften en voegden functies toe waarmee ons team beter en sneller kon werken. Wij raden ze van harte aan als je de beste resultaten wilt."

Ramona Manailescu

Manager Klantenservice

Waarom kiezen voor Premium Plus als partner?

Wij verkopen niet alleen Zendesk-licenties; wij werken met u samen om de waarde ervan te maximaliseren. Als strategische partner in EMEA, met een team van meer dan 40 specialisten die zich volledig toeleggen op Zendesk, bieden wij ongeëvenaarde technische expertise in combinatie met een unieke, mensgerichte aanpak in zes talen: Nederlands, Frans, Engels, Duits, Spaans en Portugees. Omdat wij als echte one-stop-shop opereren, krijgt u ondersteuning van begin tot eind. Van de eerste licentieverlening tot AI-gestuurde ticketafleiding en complexe schaalbaarheid. Zo zorgen we ervoor dat uw CX- en IT-teams lagere kosten en een hogere efficiëntie realiseren zonder dat er meerdere leveranciers nodig zijn.

Ontdek meer