Nous sommes des gens d’action. Demandez donc à nos clients.

Carrefour

Pour rationaliser au mieux tous les canaux de communication de Carrefour, nous les avons intégrés dans une plateforme Zendesk.

En Savoir Plus
zendesk, FAQ, Edenred, answerbot, cheque repas

Edenred

Premium Plus aide Edenred à encore mieux servir ses 1,5 million de clients

En Savoir Plus
zendesk,aircall,Premium Plus,itsme,Salesforce

DICE

Confrontée à de gros problèmes de support client, DICE a migré vers la plateforme Zendesk, plus adaptée à l’avenir, avec l’aide précieuse de Premium Plus.

En Savoir Plus
Edinburgh Airport - Customer story

Edinburgh Airport

Edinburgh Airport intègre le service client de l’aéroport et du parking dans un environnement Zendesk, avec Premium Plus comme partenaire d’implémentation.

En Savoir Plus
Livera - Customer story

Livera

Début 2021, Livera a décidé de reprendre en main son service clientèle (jusqu’alors sous-traité). Grâce à Premium Plus et Zendesk, Livera offre une expérience client numérique optimale.

En Savoir Plus
Reference - Impermo

Impermo

Impermo a suivi un parcours de changement en profondeur. Premium Plus l’a aidé à professionnaliser son service client.

En Savoir Plus
Reference - Facilicom

Facilicom

L’optimisation de son propre département Facilities inspire un nouveau modèle d’affaires à Facilicom

En Savoir Plus
Cassis Paprika

Cassis Paprika

Une plate-forme unique en appui d’une équipe hétérogène et d’un environnement multimarques

En Savoir Plus
Intolaw premium plus

Intolaw

Intolaw s’est lancé dans l’implémentation, l’intégration et le testing du chatbot avec Premium Plus.

En Savoir Plus
zendesk,aircall,Premium Plus,itsme,Salesforce

itsme

itsme® fait confiance à Zendesk et Premium Plus pour réaliser ses ambitions internationales

En Savoir Plus
zendesk,aircall,brussels airport,Premium Plus

Brussels Airport

Premium Plus, Zendesk et Aircall ont armé Brussels Airport pour une année sans précédent

En Savoir Plus
zendesk,FAQ,Edenred,answerbot

Q8

Q8 réduit le coût de son call-center et accroît la satisfaction des clients grâce à Zendesk et Premium Plus

En Savoir Plus

De Lijn

De Lijn centralise, intègre et décharge le helpdesk de plusieurs services grâce à Premium Plus

En Savoir Plus

Telador

Grâce à Premium Plus, Telador facilite la vie de ses partenaires et des collaborateurs du helpdesk.

En Savoir Plus

DPG Media (CX)

Grâce à Premium Plus, DPG Media assure le support d’un nombre croissant de marques sans augmenter la taille de son helpdesk, pour une plus grande satisfaction de ses clients

En Savoir Plus

Eurabo

Eurabo exploite l’expérience client améliorée comme avantage concurrentiel, grâce à Premium Plus

En Savoir Plus
Reference - Club Brugge

Club Brugge

Le Club de Bruges et Premium Plus font du lancement de Club ID une expérience utilisateur parfaite

En Savoir Plus

DPG Media (EX)

DPG Media augmente la satisfaction de ses collaborateurs grâce à Premium Plus​

En Savoir Plus
zendesk,aircall,Premium Plus,itsme,Salesforce

Het land van Ooit

Het land van Ooit a augmenté son chiffre d’affaires, ses effectifs et le nombre de ses clients. Le magasin avait besoin de toute urgence d’un outil intégré afin d’aider tous les clients de façon optimale.

En Savoir Plus

Nous collaborons aussi avec

Références de clients Premium Plus

Notre travail vous inspire ?

Nous nous ferons une joie de prendre le temps d’en parler avec vous. Voyons ensemble comment encore mieux servir vos clients.