Pour rationaliser au mieux tous les canaux de communication de Carrefour, nous les avons intégrés dans une plateforme Zendesk.

Premium Plus aide Edenred à encore mieux servir ses 1,5 million de clients

Confrontée à de gros problèmes de support client, DICE a migré vers la plateforme Zendesk, plus adaptée à l’avenir, avec l’aide précieuse de Premium Plus.

Edinburgh Airport intègre le service client de l’aéroport et du parking dans un environnement Zendesk, avec Premium Plus comme partenaire d’implémentation.

Début 2021, Livera a décidé de reprendre en main son service clientèle (jusqu’alors sous-traité). Grâce à Premium Plus et Zendesk, Livera offre une expérience client numérique optimale.

Impermo a suivi un parcours de changement en profondeur. Premium Plus l’a aidé à professionnaliser son service client.

L’optimisation de son propre département Facilities inspire un nouveau modèle d’affaires à Facilicom

Une plate-forme unique en appui d’une équipe hétérogène et d’un environnement multimarques

Intolaw s’est lancé dans l’implémentation, l’intégration et le testing du chatbot avec Premium Plus.

itsme® fait confiance à Zendesk et Premium Plus pour réaliser ses ambitions internationales

Premium Plus, Zendesk et Aircall ont armé Brussels Airport pour une année sans précédent

Q8 réduit le coût de son call-center et accroît la satisfaction des clients grâce à Zendesk et Premium Plus

De Lijn centralise, intègre et décharge le helpdesk de plusieurs services grâce à Premium Plus

Grâce à Premium Plus, Telador facilite la vie de ses partenaires et des collaborateurs du helpdesk.

Grâce à Premium Plus, DPG Media assure le support d’un nombre croissant de marques sans augmenter la taille de son helpdesk, pour une plus grande satisfaction de ses clients

Eurabo exploite l’expérience client améliorée comme avantage concurrentiel, grâce à Premium Plus

Le Club de Bruges et Premium Plus font du lancement de Club ID une expérience utilisateur parfaite

DPG Media augmente la satisfaction de ses collaborateurs grâce à Premium Plus​

Het land van Ooit a augmenté son chiffre d’affaires, ses effectifs et le nombre de ses clients. Le magasin avait besoin de toute urgence d’un outil intégré afin d’aider tous les clients de façon optimale.