Optimaliseren van Liantis FAQ voor maximale toegankelijkheid van de inhoud

Als sociaal verzekeringsfonds fungeert Liantis als de schakel tussen zelfstandigen en de overheid. Liantis behandelt hun aansluiting, berekent hun sociale bijdragen en helpt hen bij het optimaliseren van hun sociale zekerheid.

Liantis stuitte op uitdagingen met betrekking tot hun vorige FAQ-pagina, die niet volledig in lijn was met de algehele gebruikerservaring van hun website. De structuur van het vorige ontwerp vormde een aanzienlijke hindernis voor het leveren van maximale toegankelijkheid van de inhoud aan gebruikers.

Dit gebrek aan uitlijning tussen de FAQ-pagina en de website belemmerde het vermogen van Liantis om uitgebreide informatie op een gebruiksvriendelijke manier te verstrekken. Gebruikers ondervonden vaak moeilijkheden bij het verkrijgen van de specifieke inhoud die ze zochten, wat resulteerde in een inferieure online ervaring voor hun websitebezoekers.

De oplossing: Verbetering van de gebruikerservaring bij Liantis

Om de uitijning tussen de vorige FAQ-pagina en de website van Liantis aan te pakken, paste Premium Plus een op maat gemaakte aanpak toe. Het team van Liantis kon op die manier een op maat gemaakt ontwerp uitwerken dat de FAQ-pagina synchroniseerde met de algehele structuur van de website. Deze toolbox omvatte HTML, CSS en JavaScript (js) om een naadloze integratie te creëren.

Het resultaat is een FAQ-pagina die niet alleen esthetisch aansluit bij de website van Liantis, maar ook verbeterde prestaties biedt. Het team van Liantis is zeer tevreden met de vernieuwde uitstraling en verbeterde gebruikerservaring.

Wat echt opvalt in dit project zijn de op de gebruiker gerichte functies. Alle artikelen worden nu stijlvol weergegeven op de categoriepagina na de eerste klik van de gebruiker, waardoor de toegang tot essentiële informatie wordt gestroomlijnd. Gebruikers kunnen moeiteloos schakelen tussen secties om alle artikelen binnen een categorie te verkennen zonder de noodzaak om pagina’s te vernieuwen. Bovendien wordt de toegang tot andere categorieën consistent gehandhaafd op alle binnenpagina’s, wat zorgt voor een samenhangende en gebruiksvriendelijke browse-ervaring over de hele website.