Gebruik RingCentral en verbeter je klantervaring
Vereenvoudig klantenrelaties via elk kanaal, overal en met iedereen.
Minder dan 6 minuten downtime per jaar
Gebruikt in meer dan 110 landen
Meer dan 300 app-integraties
Zeven beveiligingslagen
Gratis 60 dagen proof of concept
Kenmerken van RingCentral
Rapportage & statistieken
Betrokkenheid van werknemers
Volledige integraties van features
Dankzij meldingen blijf je op de hoogte - PULSE
We maken graag een oplossing op maat voor je bedrijf. Dat begint met een goed gesprek en een duidelijk plan van aanpak.
6 voordelen van RingCentral
Betere communicatie
Implementeer een samenhangende communicatiestrategie binnen het gehele contactcenter.
Transparantie van data
Directe doorverwijzing naar de meest geschikte agent en verbetering van SLA’s, bezetting van agenten, oplossingen vanaf de eerste oproep enz.
Hogere productiviteit
Agenten omzeilen als ze weinig toegevoegde waarde hebben.
Optimalisaties identificeren
Krijg inzicht in je bereikte prestatieniveaus, identificeer verbeterpunten en meet de CSAT
Contact center succes
Zorg dat je contact center altijd is uitgerust met de juiste mensen, heb een overzicht van je medewerkers en vergelijk teams gemakkelijk.
Inzicht in de CX
Krijg inzicht in de CX, klantenervaring en het sentiment van jouw klanten hun interacties
App-integraties
300+ aangepaste integraties
Zendesk
Fresdesk
Hubspot
Microsoft Dynamics 365
Teams
Servicenow
Sugarcrm
Salesforce
Pipedrive
Kustomer
Zoho