Blog Post von Yannick van den Bergen
11.06.2026 15:41:325 min Lesezeit
Die Umgestaltung des Kundenservice bei YOTEL mit Premium Plus und Zendesk
In der schnelllebigen Welt des Gastgewerbes ist ein außergewöhnlicher Kundenservice von ...
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11.06.2026 15:40:453 min Lesezeit
Wie die Integration von Zendesk und Aircall den Kundenservice von Edenred verbessert hat
Edenred, ein führender Anbieter digitaler Zahlungslösungen, stand vor der ...
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11.06.2026 15:39:553 min Lesezeit
Zendesk AI Chatbot: BrightLocals Weg zu einer Automatisierungsquote von 46 %
BrightLocal, ein führender Anbieter von Tools für die lokale Suchmaschinenoptimierung, ...
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11.06.2026 15:38:525 min Lesezeit
Der Weg eines Modehändlers zu Omnichannel-Exzellenz mit Zendesk
Jules, ein führender Modehändler, hat das Kundenerlebnis (CX) stets als zentralen ...
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11.06.2026 15:38:054 min Lesezeit
Wie die KI-Funktionen von Zendesk den Kundenservice einer führenden französischen Hypermarktkette revolutioniert haben
Moderne Einzelhändler müssen in der Lage sein, einen schnellen, personalisierten und ...
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11.06.2026 15:37:134 min Lesezeit
Wie Accor mit Zendesk Copilot seine Abläufe vereinfachte und die Effizienz steigerte
In der heutigen Hotellerie sind die Erwartungen der Kunden extrem hoch. Für einen ...
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11.06.2026 15:35:306 min Lesezeit
Wie Zendesk Audit dazu beitrug, den Ticket-Rückstand bei Star Stable um 63 % zu reduzieren
Das Online-Spieleentwickler Star Stable sah sich im Zuge der Weiterentwicklung seines ...
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11.06.2026 15:34:343 min Lesezeit
Die Implementierung von Zendesk mit Premium Plus verwandelt Komplexität in Effizienz für Domiserve
Domiserve, ein Anbieter von Lösungen für Prepaid-Gutscheine und persönliche ...
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11.06.2026 15:33:229 min Lesezeit
Die Standaard Boekhandel Group erzielt mit Premium Plus und Zendesk einen Durchbruch im Bereich Kundenerfahrung
Was passiert, wenn der größte Buchhändler des Landes erkennt, dass seine traditionellen ...
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20.04.2026 15:59:272 min Lesezeit
TUI: Mit einer nahtlosen Wissensdatenbank zum Erfolg
TUI gehört zu den größten Tourismuskonzernen weltweit und verfügt über ein Netzwerk ...
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14.04.2026 12:58:394 min Lesezeit
Wie die Optimierung der eigenen Facility-Abteilung Facilicom zu einem neuen Geschäftsmodell inspiriert hat.
Facilicom, ursprünglich ein niederländisches Unternehmen, hat sich auf Facility ...
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14.04.2026 12:44:592 min Lesezeit
Carrefour: Kundenorientierung neu ausgerichtet
Premium Plus hilft dem Einzelhandelsriesen, durch die Implementierung von Zendesk eine ...
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14.04.2026 12:40:214 min Lesezeit
Die CX-Transformation von The Bread Factory mit Zendesk und Premium Plus
The Bread Factory gehört zur Bread Holdings, unter deren Dach Marken wie Bertinet Bakery, ...
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14.04.2026 10:38:564 min Lesezeit
Nahtloser Support: Die Omnichannel-Strategie von SOFACOMPANY mit Zendesk
SOFACOMPANY, eine dänische Möbelmarke, die für hochwertiges Design zu erschwinglichen ...
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14.04.2026 10:24:045 min Lesezeit
Mit Zendesk die Kundenerfahrung und Mitarbeitererfahrung bei Jims transformieren
Jims, eine führende Fitnesskette in Belgien und Luxemburg, stand vor der Herausforderung, ...
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