Gebruik de kracht van chatbots voor je first line support

Steeds meer klanten willen vandaag een snelle en vlotte service. Veel bedrijven hebben echter moeite om alles gedaan te krijgen. Wil je een stortvloed aan e-mails en telefoontjes vermijden? Verhoog de productiviteit van je klantenservice met een AI-gestuurde chatbot.

Laat een AI-gestuurde bot de meest gestelde klantenvragen behandelen en de eerstelijnsondersteuning verzorgen. Intussen kan je team zich richten op meer uitdagende taken. Het voordeel? Meer productiviteit én een grotere klanttevredenheid.

Certainly - Chatbots - Premium Plus

Maak kennis met Certainly, je meertalige servicemedewerker die nooit slaapt

Meertalig, klantvriendelijk en flexibel: de lijst met vereisten voor je servicemedewerkers is eindeloos. Maar moeten het ook mensen zijn? Wij denken van niet.

Certainly is een AI-gestuurde conversatiebot die van elke interactie een bijzondere klantervaring maakt. Deze slimme bot die meer dan 12 talen spreekt is een geweldige aanvulling voor je klantenserviceteam.

Verschillende talen

AI Manager met kant-en-klare e-commerce-inhoud in 14+ talen, met vooraf getrainde en geprogrammeerde artificiële intelligentie.

Verzamel data

De Certainly-chatbot verzamelt alle klanteninformatie, zodat je medewerkers de draad van het gesprek later kunnen oppikken als dat nodig is.

Always on

AI-chatbots slapen nooit. Met de Certainly-chatbot help je je klanten de klok rond, waar en wanneer ze maar willen.

Integreer je bot met Zendesk Chat, Support en Guide in enkele minuten

Door Certainly met Zendesk te integreren, handelt de AI-chatbot de klantenvragen rechtstreeks af in het programma. Alle berichten die je bedrijf online ontvangt, worden zo op één centrale plaats verzameld. De integratie gebeurt in drie stappen.

  1. We maken een nieuwe account aan in de Zendesk-suite.
  2. We integreren je chatbot via de Zendesk API Client.
  3. We configureren je chatbot volgens jouw wensen.
Connect Certainly to Zendesk

Premium Plus, simpelweg de beste klantenervaring

We zijn ervan overtuigd: op het gebied van klantervaring is eenvoud de sleutel – voor je klanten, voor je bedrijf en voor je medewerkers. Daarom bieden we chatbotintegraties om je klantenervaring te automatiseren zonder dat je zelf moet programmeren.

Reken op ons voor:

  • Chatbotconfiguraties op maat
  • De beste oplossingen van ons sterk partnernetwerk
  • Service en ondersteuning op verzoek
Certainly - Chatbots - Premium Plus

Boek vandaag je demo

Geen valse beloftes, bij Premium Plus gaan we voor actie. Boek vandaag nog je demo en ontdek hoe doeltreffend onze chatbots zijn. We tonen het met plezier!