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Des thèmes Zendesk prêts à l’emploi

Les thèmes Premium Plus permettent de donner à votre espace Zendesk une apparence professionnelle et agréable. Vous n'avez pas à supporter les coûts et la complexité d’un développement sur mesure.

Nos thèmes sont conçus pour être rapides à mettre en place. Ils sont accessibles et faciles à personnaliser. Mettez en ligne en quelques jours un centre d’aide qui reflète votre image de marque et répond aux attentes de vos clients.

Découvrir les thèmes

Pourquoi le choix de votre thème Zendesk est important

Votre centre d’aide est souvent le premier point de contact entre vos clients et votre support. Un thème obsolète peut donner une mauvaise première impression. À l’inverse, un design moderne et intuitif renforce la confiance et encourage les clients à trouver eux-mêmes les réponses à leurs questions. La plupart des entreprises sous-estiment le temps et les compétences nécessaires pour créer un thème Zendesk sur mesure. Les thèmes Premium Plus permettent d’obtenir un résultat professionnel en quelques jours seulement. Vous n'avez pas besoin de faire appel à une équipe de développement ni de gérer une maintenance complexe.

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Notre bibliothèque de thèmes

Chaque thème est conçu pour des cas d'utilisation et des secteurs d'activité spécifiques, avec plusieurs schémas de couleurs et options de mise en page.

Thème Gotham
Voir le thème
Prêt à l'emploiThème GothamGotham est un multithème minimaliste et sombre au look distinct. Il correspond parfaitement à votre marque unique. Avec ce thème Zendesk, vous pouvez choisir un certain nombre de mises en page dans un seul modèle.Voir le thème
Thème de Stockholm
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Thème de StockholmClassique et contemporain. Stockholm comprend différentes mises en page couramment utilisées qui conviennent à une variété de secteurs, allant de SaaS aux soins de santé, en passant par la construction et la finance.Voir la page
Thème Code Monkey
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Thème Code MonkeyUn design coloré et amusant avec de nombreuses possibilités d'expansion. Le thème parfait pour les applications, les plateformes SaaS et les outils en ligne qui nécessitent une documentation riche pour rassembler toutes leurs informations techniques de manière claire et organisée. Nous avons même ajouté quelques fonctionnalités supplémentaires, comme un mode sombre, des aperçus de code et une intégration GitHub.Voir la page
Thème de Sydney
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Thème de SydneyUn best-seller des temps modernes. Sydney est un modèle multiple minimaliste conçu pour les industries axées sur les services.Voir la page
Thème de Paris
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Thème de ParisThème féminin, tendre et multi-styles, Paris est le modèle parfait pour les industries axées sur les utilisateurs féminins. Ce design comprend plusieurs mises en page standard qui sont facilement personnalisables.Voir la page
Thème d'Anvers
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Thème d'AnversClair et épuré, Antwerp s'adapte à tous les types d'industries en mettant en valeur ce qui les rend uniques. Jamais démodé, il laisse une impression durable de simplicité raffinée.Voir la page
Thème du Cap
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Thème du CapAvec son style ludique et son imagerie exotique, Capetown est le thème Zendesk parfait pour les industries liées aux voyages. Ce template est entièrement responsive et facilement personnalisable pour s'adapter à l'identité de votre marque.Voir la page
Thème du journal
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Thème du journalNewspaper fait partie de notre collection *Media*, un ensemble de thèmes spécifiques axés sur l'industrie du divertissement, de l'information et des applications.Voir la page
Thème Eleven Sports
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Thème Eleven SportsUn design pour les champions. Eleven est un thème de centre d'assistance inspiré du football et doté d'options de personnalisation étendues. Changez les couleurs pour les assortir à votre club et créez le centre de libre-service idéal pour vos fans.Voir la page
Thème du crawl
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Thème du crawlUn design pour les champions. Crawl est un thème de centre d'assistance inspiré des sports nautiques et doté d'options de personnalisation étendues. Changez les couleurs pour les assortir à votre club et créez le centre de libre-service idéal pour vos fans.Voir la page
Thème Punch Sports
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Thème Punch SportsUn design pour les champions. Punch est un thème de centre d'aide inspiré de la boxe et doté d'options de personnalisation étendues. Changez les couleurs pour qu'elles correspondent à votre club et créez le centre de libre-service parfait pour vos fans.Voir la page
Thème du dribble
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Thème du dribbleUn design pour les champions. Dribble est un thème de centre d'aide inspiré du basket-ball et doté d'options de personnalisation étendues. Changez les couleurs pour les assortir à votre club et créez le centre de libre-service idéal pour vos fans.Voir la page
Thème de Milan
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Thème de MilanBienvenue dans le thème enchanteur de Milan ! Ce thème s'inspire de la culture vibrante, de l'histoire riche et du style exquis de Milan. De sa magnifique architecture à sa mode de classe mondiale en passant par ses chefs-d'œuvre artistiques, Milan est un thème qui captive les visiteurs du monde entier.Voir la page

Vous recherchez un thème Zendesk sur mesure ?

Nous pouvons concevoir un thème Zendesk entièrement personnalisé afin de créer une expérience utilisateur adaptée à votre marque, à vos besoins et à vos objectifs.

Découvrir nos solutions sur mesure
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Toutes les fonctionnalités essentielles sont incluses dès l’installation

Les thèmes Premium Plus intègrent des fonctionnalités qui nécessitent habituellement un développement spécifique ou l’ajout d’outils complémentaires.
Recherche avancée

Recherche avancée avec suggestions automatiques, filtres et recommandations d’articles pour aider les utilisateurs à trouver rapidement les bonnes réponses.
Prise en charge multilingue

Gestion de plusieurs langues, contenu localisé et prise en charge des langues internationales pour répondre aux besoins des organisations présentes dans plusieurs pays.
Évaluation des articles

Les utilisateurs peuvent évaluer les articles et laisser un commentaire afin d’améliorer progressivement la qualité du contenu.
Navigation mobile

Menus adaptés aux écrans tactiles, sections repliables et navigation optimisée pour les smartphones et les tablettes.
Personnalisation de votre identité visuelle

Personnalisez facilement votre logo, vos couleurs, vos polices et vos visuels, sans avoir besoin de développer ou de modifier du code.
Accessibilité intégrée dès la conception

Conforme aux normes WCAG 2.1 AA, avec une navigation optimisée au clavier et une compatibilité avec les lecteurs d’écran.

Questions fréquentes sur les thèmes Zendesk

Puis-je personnaliser le thème après son installation ?

Oui. Tous nos thèmes incluent des options de personnalisation pour les couleurs, les polices, la mise en page et les différents blocs. Ces modifications peuvent être réalisées directement depuis Zendesk. Si vous souhaitez aller plus loin, le thème reste entièrement personnalisable et sa structure est clairement documentée. Nous proposons également un accompagnement sur mesure si vous souhaitez confier les modifications à nos experts Zendesk.
Les thèmes sont-ils compatibles avec Zendesk Guide Enterprise ?

Oui. Les thèmes Premium Plus sont compatibles avec l’ensemble des offres Zendesk Guide, y compris Professional et Enterprise. Certaines fonctionnalités avancées de Zendesk, comme les objets personnalisés ou l’IA, nécessitent une offre Enterprise. En revanche, les thèmes Premium Plus fonctionnent sur toutes les versions de Zendesk Guide.
Que se passe-t-il lorsque Zendesk publie une mise à jour ?

Nous suivons les évolutions de Zendesk et mettons à jour nos thèmes lorsque cela est nécessaire afin de garantir leur compatibilité et l’intégration des nouvelles fonctionnalités. Toutes les mises à jour sont incluses pendant les 12 premiers mois. Au-delà de cette période, vous pouvez souscrire une assistance complémentaire ou continuer à utiliser votre thème sans modification. Le thème continuera à fonctionner normalement, mais il pourra ne pas intégrer certaines nouvelles fonctionnalités proposées par Zendesk.
Puis-je utiliser le même thème sur plusieurs centres d’aide Zendesk ?

La licence standard est prévue pour un seul environnement Zendesk. Si vous souhaitez utiliser le thème sur plusieurs environnements Zendesk, par exemple pour différentes marques ou régions, nous proposons des licences adaptées à ce type de déploiement. Contactez-nous pour obtenir plus d’informations sur les licences disponibles.
Pouvez-vous migrer notre centre d’aide actuel vers un thème Premium Plus ?

Oui. Nous pouvons reprendre votre contenu existant, vos personnalisations, votre identité visuelle et votre configuration actuelle afin de les intégrer dans un thème Premium Plus. Cette prestation comprend la réorganisation du contenu, la gestion des redirections d’URL et la conservation des fonctionnalités spécifiques que vous souhaitez garder. Chaque projet est différent, nous analysons vos besoins afin de vous proposer la migration la plus adaptée.