Lasst es wachsen: ein Baum für jeden Premium-Plus-Kunden
Premium Plus baut sein Geschäft in Peru aus. Metaphorisch gesprochen: Wir pflanzen ...
Zendesk und die Chatbot-Plattform mit dialogorientierter KI von Certainly: ein unschlagbares Team
In der Welt des E-Commerce sind Chatbots kein alleinstehendes Tool. Um Ihr Kundenerlebnis ...
Was ist ein Zendesk-Partner?
Die Implementierung und Optimierung von Zendesk kann eine Herausforderung sein. Die ...
Kundenerlebnis: Bewährte Methoden für den Erfolg
Was die Customer Experience Journey betrifft, so haben wir in den letzten zwanzig Jahren ...
Warum Sie von Freshdesk wechseln sollten, um einen besseren Service zu erhalten
Freshdesk ist zwar zuverlässig, aber Unternehmen, die ihr Angebot erweitern möchten, ...
So meistern Sie die Zendesk-Implementierung: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung
Im heutigen digitalen Zeitalter ist die richtige Implementierung von Support-Software wie ...
Zendesk AI-Leitfaden für den Sommer: So bleiben Sie mit Zendesk AI gelassen (und effizient)
Ah, August. Diese magische Zeit, in der der Großteil Ihres Teams nicht im Büro ist und ...
So kaufen Sie Zendesk: Direkt oder über einen Partner – Preise, Support und Vorteile für Wiederverkäufer
Eine der ersten Entscheidungen beim Kauf von Zendesk ist, ob Sie Ihre Lizenzen direkt ...
Die unverzichtbare Zendesk-Checkliste für 2025: Ihr kostenloser Leitfaden für den Gesundheitscheck und ein professionelles Zendesk-Audit
Haben Sie sich jemals gefragt, wie viel mehr Zendesk für Ihr Team tun könnte? Viele ...
Der ultimative Leitfaden zum Sammeln und Auswerten von Kundenfeedback
In der heutigen Geschäftswelt ist es von entscheidender Bedeutung, die Meinung Ihrer ...
KI im Kundenservice leicht verständlich: Ihr Leitfaden für zufriedenere Teams und Kunden
Der Kunden- und Mitarbeiterservice kann sich wie ein Spiel mit einem Maulwurf anfühlen. ...
So unterstützt Zendesk Ihren Kundenservice am Black Friday und zu Weihnachten
Hochfrequente Zeiten wie der Schwarze Freitag und die Weihnachtsfeiertage sind eine ...
So meistern Sie Zendesk-Trigger, Automatisierungen und E-Mail-Workflows im Jahr 2025
Haben Sie sich schon einmal von Zendesk-Auslösern, Automatisierungen oder der Verwaltung ...
So nutzen Sie die Berichts- und Analysefunktionen von Zendesk, um im Jahr 2025 fundiertere Entscheidungen zu treffen
Ihre Zendesk-Berichte sehen gut aus, aber helfen sie wirklich? Seien Sie ehrlich. Helfen ...
CX-Trends 2026 erklärt: Ein praktischer Leitfaden zum Zendesk-Bericht
Die Arbeit im Bereich CX kann sich anfühlen, als ob man mit zu vielen Bällen gleichzeitig ...