Article de blog par Benoit Smagghe
Aug 5, 2026, 12:25:46 PM5 min lues
Au cœur de Zendesk AI : les nouveautés – mars 2026
Une évolution claire vers une expérience client axée sur l'IA Au cours des deux dernières ...
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Aug 5, 2026, 12:23:02 PM5 min lues
Mise à jour technique de Zendesk – avril 2026
Le mois d'avril a été marqué par une succession d'évolutions dans le domaine de l'IA, ...
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Aug 5, 2026, 12:19:31 PM10 min lues
Dans les coulisses de l'IA chez Zendesk : ce que nous avons appris lors de la conférence Zendesk Relate 2026
Zendesk Relate 2026 a clairement montré une chose : Zendesk ne considère plus l'IA comme ...
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Aug 5, 2026, 9:53:40 AM5 min lues
Connecteurs de connaissances Zendesk : ce qu'il faut savoir
Connecteurs de connaissances Zendesk : ce qu'il faut savoir Les connecteurs de ...
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