Comment Améliorer Votre Expérience Client: Meilleures Pratiques
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Conférenciers

Benoit Smagge
CX Expert

Baptiste Rey-Dorene
Account Executive – Zendesk

Emilie Serra
Responsable CX – Jules

🚀 Key Highlights
🥇 Meilleures Pratiques : Plongez dans les meilleures pratiques en matière d’expérience client qui se sont avérées efficaces dans divers secteurs.
🤝 Personnalisation de l’Expérience : Apprenez des moyens pratiques de personnaliser les interactions avec les clients pour une expérience plus significative.
🙋 Q&A : Participez à une discussion dynamique en table ronde et posez vos questions à nos experts.
JULES, lauréat de l’Élection du Service Client de l’Année France (ESCDA) dans la catégorie Mode et Accessoires, se distingue par son support omnicanal fluide et son approche centrée sur le client. Nous sommes fiers d’accompagner JULES dans la création d’expériences exceptionnelles au quotidien.