Q : Comment remporter le Prix mondial Zendesk de l’acquisition de nouveaux clients ?
R : Beaucoup de travail, une parfaite maîtrise de leurs outils CX et d’incroyables clients, bien sûr.
Grâce à ce Prix mondial de l’acquisition de nouveaux clients, Zendesk récompense la forte croissance et la réussite que nous avons connues ces douze derniers mois. Dans notre portefeuille de projets, d’ambitieuses boutiques belges, comme Top Running et Bazar Bizar, côtoient désormais des marques internationales, comme Brussels Airport, DPG Media et Carrefour. Mais par-dessus tout, Zendesk reconnaît ainsi explicitement notre expertise en matière de déploiement logiciel. Coup double !
Nous sommes comme toujours déterminés à aider les organisations du monde entier à gérer les attentes de leurs clients et à communiquer avec efficacité auprès de toutes les parties prenantes et sur tous les canaux. Et nous sommes sur la bonne voie.
Selon Ricardo Moreno, le vice-président Monde Partners and Channels de Zendesk, Premium Plus a présenté à Zendesk un portefeuille important de nouveaux clients, ce qui témoigne de l’efficacité de leur approche de l’expérience client parfaite. « Nous rebondissons sur leur réussite en Belgique et aux Pays-Bas, et nous nous réjouissons de travailler avec Premium Plus qui se développe en France et au Royaume-Uni en apportant son soutien à une plus vaste clientèle grâce à la meilleure des expériences client en partenariat avec Zendesk » poursuit-il.
Toujours plus loin, toujours plus haut !
Bien sûr, ce prix récompense notre travail passé, mais il représente également un tremplin solide pour nos futures ambitions à l’international dans cette ère numérique qui n’en est encore qu’à ses débuts.
D’Aircall à Zendesk, nous proposons à des centaines d’équipes de ventes et de support de la région des processus, outils, configurations et informations adaptés afin de fournir un service d’excellence et l’expérience client consolidée que tout un chacun attend de ses marques privilégiées. Où et quand vous le souhaitez.
