Venir en aide à vos clients rapidement sur chaque canal ?

C’est possible en deux temps trois mouvements avec Premium Plus. Nous nous ferons un plaisir de vous guider vers une meilleure expérience client. En tant que « Premier Partner » de Zendesk, Aircall et Certainly, nous vous fournissons en un clin d’œil les bons processus, outils et configurations pour offrir à vos clients un service optimal. Partout, et en toutes circonstances.

Zendesk Global Master Partner of the Year

Numéro 1 dans le monde.

Nous facilitons la communication

Des solutions sur mesure

Tirez plus de Zendesk ! Ensemble, nous développons votre intégration Zendesk pour parvenir à une solution sur mesure pour votre entreprise et, surtout, pour vos clients.

Outils

Disposer des outils adéquats est essentiel pour faire du bon travail. Mais ce n’est qu’une première étape. Nos modèles et intégrations vous permettront quant à eux d’atteindre des sommets. Et le tout sera opérationnel en un rien de temps, comme notre intégration WhatsApp avec Zendesk.

Formation

Utiliser Zendesk comme un pro ? Nous proposons de nombreuses formations pratiques, et nous nous ferons un plaisir de vous y enseigner toutes les ficelles du métier. Vous pourrez ainsi vous lancer immédiatement.

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Des clients satisfaits

Pour rationaliser au mieux tous les canaux de communication de Carrefour, nous les avons intégrés dans une plateforme Zendesk.
Premium Plus aide Edenred à encore mieux servir ses 1,5 million de clients
Confrontée à de gros problèmes de support client, DICE a migré vers la plateforme Zendesk, plus adaptée à l’avenir, avec l'aide précieuse de Premium Plus.

Vous avez un projet ?

Nous prendrons volontiers le temps de réfléchir avec vous, pour mieux servir vos clients ensemble.