4 façons dont Zendesk Sell peut vous aider à conclure des ventes à distance
« Il ne faut jamais gaspiller une bonne crise ». Ces paroles, autrefois prononcées par le célèbre premier ministre britannique Winston Churchill, sont plus vraies que jamais.
Depuis mars, la pandémie de COVID-19 a poussé les équipes de vente du monde entier à trouver de nouvelles façons de continuer à faire tourner les affaires. Du jour au lendemain, les bureaux des entreprises ont fermé et le travail à distance est devenu la « nouvelle norme ». Ce changement soudain a suscité de nombreuses interrogations chez les vendeurs. Comment pouvons-nous maintenir les résultats des ventes tout en conservant une distance de sécurité ?
Qu’il s’agisse de renforcer les liens avec leurs clients ou de rationaliser la collaboration interne, les chefs d’entreprise doivent aujourd’hui repenser leur façon de fonctionner et de communiquer. Mais heureusement, ils n’ont pas besoin de réinventer la roue. Zendesk Sell est là pour les aider.
En proposant un outil CRM basé dans le cloud pour les équipes commerciales, Zendesk Sell leur permet de simplifier et d’harmoniser les communications client. Ses flux de travail numériques améliorent la productivité, rationalisent les flux de travail et renforcent la collaboration. Voici les 4 façons dont Zendesk Sell peut vous aider à gérer les relations clients et à augmenter vos ventes.
1. Gardez une vue d’ensemble
Si votre boîte de réception est assaillie de mises à jour de statut, de newsletters et de messages de collègues, il peut être difficile de garder un œil sur vos communications clients à tout moment. Zendesk Sell rassemble tous vos e-mails relatifs aux leads et aux contacts pour vous fournir une vue d’ensemble claire.
2. Gérez vos conversations
Appeler, envoyer un e-mail, planifier des réunions et consulter l’historique des transactions : tout se fait à partir d’un seul endroit, sans devoir tout saisir manuellement.
3. Rester connecté
Les entreprises utilisent plus d’outils que jamais pour faire avancer les choses. Que vous souhaitiez suivre les campagnes d’e-mails via Mailchimp ou surveiller vos efforts marketing sur Hubspot, vous pouvez associer tous ces outils à Zendesk Sell.
4. Obtenez plus d’informations
Les données sont extrêmement précieuses. Mais vous devez transformer les informations brutes en informations exploitables pour les utiliser à votre avantage. Avec Zendesk Sell, vous pouvez créer des tableaux de bord par glisser-déposer et sélectionner plus de 30 tableaux de bord prêts à l’emploi pour visualiser et tirer des informations à partir de vos données.
Découvrez tout ce que vous devez savoir lors du webinaire Zendesk Sell
Chez Premium Plus, nous aidons depuis des années nos clients à trouver leur avantage concurrentiel grâce à des solutions logicielles de nouvelle génération. Et nous voulons vous aider à trouver le vôtre. Lors d’un webinaire de 45 minutes, organisé le 1er octobre à 11h, vous pourrez vous joindre à moi et Hassen Mouffok (Zendesk), afin que nous puissions partager notre expertise de Zendesk Sell avec vous. Vous voulez découvrir comment notre solution peut vous aider à mener des conversations pour convaincre de nouveaux clients ? Participez au webinaire et découvrez tous les tenants et aboutissants des pros.
Benoit Smagghe
Consultant CX
