« Het land van Ooit » fait un pas de géant vers la professionnalisation de son service client
« Het land van Ooit » est une entreprise basée à Kontich spécialisée dans les vêtements ...
Cassis Paprika : une plateforme unique pour accompagner une équipe hétérogène et plusieurs marques
La marque de mode féminine Cassis a été fondée en 1992 et connaît depuis lors une ...
Livera offre une expérience client en ligne optimale grâce à Zendesk et à la formule Premium Plus
Livera a été fondée en 1969 et fait depuis lors partie intégrante du paysage néerlandais. ...
Comment les fonctionnalités d'IA de Zendesk ont transformé le service client d'une grande chaîne française d'hypermarchés
Les détaillants modernes doivent être en mesure d’offrir un service client rapide, ...
Le groupe Standaard Boekhandel réalise une avancée majeure en matière d'expérience client grâce à Premium Plus et Zendesk
Que se passe-t-il lorsque le plus grand libraire du pays se rend compte que ses méthodes ...
Comment Sircle Collection est passée du chaos de la boîte de réception à un centre de service client évolutif
Sircle Collection a remplacé Outlook par Zendesk, avec le soutien de Premium Plus en ...
Une grande chaîne d'hypermarchés française
Comment les fonctionnalités d'IA de Zendesk ont transformé le service client d'une grande ...
Comment Carrefour a amélioré son expérience client grâce à Zendesk et Premium Plus
Premium Plus a accompagné le géant de la distribution dans l'amélioration de son parcours ...
Comment The Bread Factory a transformé son expérience client grâce à Zendesk et Premium Plus
The Bread Factory, qui fait partie de Bread Holdings (propriétaire de marques telles que ...
Comment SOFACOMPANY a transformé son service client grâce à une stratégie omnicanale avec Zendesk
SOFACOMPANY est une marque danoise de mobilier reconnue pour proposer des produits design ...
Comment Jules a transformé son service client grâce à Zendesk
Jules est une enseigne française de prêt-à-porter qui place l'expérience client au cœur ...