Il serait dommage que vous deviez utiliser plusieurs solutions côte à côte plutôt qu’un seul système parfaitement intégré, n’est-ce pas ? Quelle perte de temps ! Voilà pourquoi Premium Plus propose un service d’intégration. Vous fournissez les outils, et nous nous chargeons de les connecter à Zendesk.

En mettant toutes les données des systèmes sous-jacents à disposition grâce à l’intégration dans Zendesk Support ou Zendesk Sell, nous fournissons à vos collaborateurs le contexte et les informations dont ils ont besoin pour chaque contact avec un client. Ils savent ainsi immédiatement pourquoi le client vous contacte.

Non seulement cela augmente la productivité de vos collaborateurs, mais cela épargne également beaucoup de frustration à vos clients.