Optimisation de la FAQ Liantis pour une accessibilité maximale du contenu

En tant que fonds d’assurance social, Liantis joue un rôle de lien entre les travailleurs indépendants et les autorités. Liantis s’occupe de l’affiliation, calcule les cotisations sociales et donne des conseils pour optimiser la sécurité sociale.

Liantis rencontrait des difficultés liées à son ancienne page FAQ, qui n’était pas totalement en phase avec l’expérience utilisateur globale de son site web. La structure de l’ancienne mise en page constituait un obstacle important à l’accessibilité optimale du contenu pour les utilisateurs.

Ce décalage entre la page FAQ et le site web dans son ensemble empêchait Liantis de fournir des informations complètes d’une manière conviviale. Les utilisateurs rencontraient souvent des difficultés pour accéder au contenu précis dont ils avaient besoin, ce qui se traduisait par une expérience en ligne loin d’être idéale.

La solution : amélioration de l'expérience utilisateur chez Liantis

Pour remédier au décalage entre la page FAQ antérieure et le site web de Liantis, Premium Plus a adopté une approche sur mesure. L’équipe de Liantis a imaginé un design sur mesure qui a permis d’harmoniser la page FAQ avec la structure générale du site web. Notre boîte à outils comprenait HTML, CSS et JavaScript (js) pour créer une intégration fluide.

Le résultat est une page FAQ qui, non seulement, est au diapason du site web de Liantis sur le plan esthétique, mais offre aussi de meilleures performances. L’équipe Liantis est très satisfaite de la nouvelle présentation et de l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Ce qui ressort vraiment de ce projet, ce sont ses fonctionnalités centrées sur l’utilisateur. Tous les articles sont maintenant élégamment présentés sur la page de catégorie après le premier clic de l’utilisateur, ce qui simplifie l’accès aux informations essentielles. Les utilisateurs peuvent aisément passer d’une section à l’autre pour explorer tous les articles d’une catégorie sans avoir à actualiser la page. L’accès aux autres catégories est en outre maintenu de manière cohérente sur l’ensemble des pages intérieures, ce qui garantit une expérience de navigation cohérente et conviviale sur l’ensemble du site web.