Nos services à votre mesure

Vous voudriez commencer à utiliser Zendesk, mais vous ne disposez pas des connaissances nécessaires ? Nous nous ferons une joie de vous conseiller. De l’atelier à la configuration : ensemble, nous esquissons la solution idéale pour votre activité et nous vous accompagnons dans sa mise en œuvre.

Vous en avez assez d’utiliser une kyrielle d’outils en parallèle ? Nous aussi. C’est pourquoi nous aidons nos clients à intégrer tous leurs outils à la plateforme Zendesk. Très vite, tous fonctionnent de concert. Et c’est bien normal. N’est-ce pas ?

Tous ces outils, sans personne qui puisse les utiliser ? Ce n’est pas une bonne idée. Investir dans une formation adaptée à votre entreprise, c’est investir dans une meilleure expérience client. Vous pourrez ainsi tirer pleinement parti du potentiel de Zendesk. Voilà de l’argent bien dépensé.

Vous utilisez déjà Zendesk ou vous envisagez de le faire, mais vous disposez d’une importante quantité d’informations pertinentes dans votre outil précédent ? Il serait tout simplement inefficace d’utiliser deux outils en parallèle. Voici la solution : Premium Plus peut migrer vos données vers votre nouvel environnement Zendesk pour vous.

Mesurer, c’est savoir. Zendesk Explore offre une solution analytique puissante qui vous aide à cartographier, suivre et corriger, le cas échéant, l’ensemble de l’expérience client.

C’est dans l’adversité que l’on reconnaît ses amis, dit le proverbe. Vous êtes administrateur Zendesk et vous auriez bien besoin d’aide ou de conseils ? Aucun problème. Ouvrez un ticket, et nous volerons à votre secours.