Les outils de collaboration et de CRM modernes peuvent aider vos employés à gérer les charges de travail et à maintenir la satisfaction des clients. Et lorsque tous ces différents outils fonctionnent en parfaite synchronisation, c’est encore mieux. C’est pourquoi nous avons commencé à créer des applications d’intégration pour le logiciel d’expérience client et de …

Synchronisation : présentation de notre application d’intégration entre Asana et Zendesk Lire la suite »

Février commence par un coup d’éclat ! Zendesk vient de sortir sa nouvelle suite et nous avons hâte de vous en dire plus. Alors, quelles sont ces nouveautés 2021 ? Voici un récapitulatif. Les clients recherchent plus que jamais des expériences de marque de grande qualité et durables. Ils désirent vous trouver, mais à leurs conditions, c’est-à-dire à …

Les nouveautés 2021 de la Suite Zendesk Lire la suite »

Il n’y a rien de plus satisfaisant que d’avoir un bon flux dans sa vie professionnelle quotidienne. Mais comment pouvez-vous vous assurer que les flux sont bons dans l’ensemble de votre organisation ?

Chez Premium Plus, nos clients sont au cœur de nos préoccupations. Aussi, s’ils cherchent une nouvelle solution pour simplifier leurs processus ou fournir un service encore meilleur à leurs clients et leurs collaborateurs, nous leur proposons un suivi rapide.

Premium Plus s’implante au Pérou. Ou plutôt plante, car nous y développons notre propre forêt ! Et nous voulons impliquer nos clients dans l’aventure.

Oui, nous sommes « Master Implementation Partner » de Zendesk. Le seul de notre région, d’ailleurs. Et nous en sommes fiers.