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Quelle est la solution adéquate pour répondre à vos besoins ? Laissez-nous vous conseiller et assurez-vous d’avoir les meilleurs outils et applications pour une expérience client optimale.
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Boostez votre Zendesk avec des applications, intégrations et thèmes. Connectez vos plateformes, outils et applications grâce aux intégrations Zendesk et rehaussez l’essence de votre marque à chaque interaction. Laissez-nous vous guider vers la solution ultime d’expérience client.
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Chez Premium Plus, nous pensons que guider nos clients vers le succès, c’est les aider à gravir une montagne. Nos solutions sont conçues pour vous aider à atteindre le sommet, où vous pourrez profiter d’une vue à 360 degrés de votre entreprise et de tout ce que vous avez accompli. Vous souhaitez en savoir plus ? Apprenez à mieux nous connaître ici.
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L'intelligence artificielle est sous le feu des projecteurs. Le mot fuse à tout bout de champ dans la presse, sur Twitter et dans les salles de réunion du monde entier. Les applications sont infinies, y compris dans le domaine du service client. Nous vous la présentons. Le cabinet de conseil en technologie Gartner définit l'intelligence …
« Dis Siri, c'est quoi un agent virtuel ? » Depuis l'émergence de Siri, Alexa et Watson, chaque utilisateur de smartphone ou presque possède son propre assistant virtuel. Mais les entreprises utilisent également leur version spécifique. Les agents virtuels : comment fonctionnent-ils et comment peuvent-ils vous aider à rationaliser votre service clientèle ? Commençons par …
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