Zendesk a décidé d'abandonner les cibles HTTP au profit des webhooks. Pour faire simple, les webhooks permettent à Zendesk de transmettre des informations à l’ensemble des plateformes et des outils tiers que vous utilisez au sein de votre organisation. Grâce aux webhooks, Zendesk s'intègre de manière beaucoup plus fiable et pérenne qu'avec des cibles HTTP. …

Le passage de Zendesk aux webhooks permet une meilleure intégration avec les plateformes et outils externes Lire la suite »